如果 G2 单侧镜片不显示内容,请按照以下步骤操作。
检查 App 连接。确保眼镜始终连接至 Even Realities App。
在 App 中关闭佩戴检测,然后查看结果。
快速轻点两侧触控条五次以重启眼镜,然后查看结果。
如果问题仍然存在,请联系我们并提供以下信息,以便我们调查:
- 您已经尝试过的排查步骤。
- G2 眼镜的序列号(SN)。
- 问题出现后,请通过 Even Realities App 上传日志。操作方法请参阅如何上传日志。
- 一段展示显示问题的视频。
- 问题出现的日期和时间。
- 两侧镜腿在折叠和展开状态下的照片。请参阅如何拍摄 G2 镜腿照片以协助排查问题。