如果 G2 眼镜的显示画面卡住,请通过以下任一方式重启眼镜:
- 触控条:快速轻点两侧镜腿触控条五次。听到提示音即表示眼镜已重启。
- 充电盒:将眼镜正确放入充电盒,并为充电盒接通电源。在 7 秒内快速拔插充电盒的电源线三次。指示灯交替闪烁白光和橙光,即表示重启成功。
重启后,检查显示是否恢复正常。
如果问题仍然存在,请联系我们并提供以下信息,以便我们调查:
- 您已经尝试过的排查步骤。
关闭佩戴检测,并录制一段展示问题的视频。
- G2 眼镜的序列号(SN)。
- 问题出现后,请通过 Even Realities App 上传日志。操作方法请参阅如何上传日志。