Even Realities 앱에 표시되는 R1 배터리 잔량이 갑자기 5% 넘게 변한다면 링이 앱에 연결되는 순간에 발생하는지 확인하세요.
그렇다면 연결이 설정될 때 기기 전압이 일시적으로 변동하는 것일 수 있습니다. 앱의 배터리 잔량을 살펴보고 정상으로 돌아오는지 확인하세요.
다른 시점에 갑자기 변한다면 조사할 수 있도록 다음 정보와 함께 문의해 주세요.
- 이미 시도한 문제 해결 절차.
- 링의 일련번호(SN) 및 Bluetooth 기기 이름(EVEN R1_****).
- R1 링이 Even Realities 앱에 연결된 상태에서 문제가 발생하면 앱 로그를 업로드하세요. 로그 업로드 방법을 따르세요.
- 문제가 발생한 날짜와 시간.
- 앱에서 배터리 잔량이 갑자기 변하는 모습을 보여 주는 동영상.