G2 안경을 충전 케이스에 넣었는데 정상적으로 충전되지 않고 케이스의 표시등이 깜박이는 경우, 아래 지침을 따라 문제를 해결해 주세요：
- 충전 케이스 확인하기
안경을 충전 케이스에서 꺼내고 충전 케이스를 전원 콘센트에 연결하세요. 표시등이 3초간 켜졌다가 자동으로 꺼지는지 확인하세요. 이 경우 케이스가 정상적으로 충전되고 있음을 의미합니다.
- 충전 접촉부 확인하기
충전 케이스 내부의 충전 접촉부를 깨끗이 닦은 후, 안경을 올바르게 충전 케이스에 넣으세요. 표시등이 3초간 켜졌다가 자동으로 꺼지는지 확인하세요. 그 다음, 안경을 살짝 눌러 표시등 상태를 다시 관찰하세요.
- 기기 재시작하기
안경을 올바르게 케이스에 넣고 케이스를 전원 콘센트에 연결하세요. 이후, 충전 케이블을 7초 이내에 3회 빠르게 뺐다가 다시 연결하여 기기를 재시작하세요. 재시작이 성공하면 흰색과 주황색 표시등이 깜박입니다. 이후 문제가 계속되는지 확인하세요.
- 어댑터 교체하기
다른 전원 어댑터를 사용해 보시고 문제가 다시 발생하는지 확인하세요.
문제가 다시 발생하면 다음 정보를 제공해 주세요:
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비디오 촬영 내용:
- 안경을 넣지 않은 빈 충전 케이스를 전원에 연결했을 때 표시등 상태.
- 충전 접촉부 상태.
- 안경을 충전 케이스에 넣은 후 표시등 상태.
- 안경의 일련번호(SN)와 문제가 발생한 후 안경이 앱에 연결된 상태에서 로그를 앱을 통해 업로드해 주세요. 로그 업로드 방법
- 문제가 발생한 날짜와 시간.
- 안경의 양쪽 다리가 접혔을 때와 펼쳐졌을 때 상태를 보여주는 사진. 아래 참고 사진을 확인해 주세요.