Se noti che i display delle lenti sinistra e destra dei tuoi occhiali G2 sono incoerenti, ti preghiamo innanzitutto di confermare se intendi dire che lo strato del Menu/AI/Notifiche e lo strato del contenuto dell'applicazione appaiono leggermente disallineati tra la lente sinistra e quella destra?
- Se è così, ti rassicuriamo che si tratta di una scelta progettuale intenzionale del prodotto. Il leggero offset tra i display sinistro e destro viene utilizzato per creare un "effetto di percezione della profondità" quando si guarda con entrambi gli occhi.
- Se questa non è la visuale a cui ti riferisci, ti preghiamo di fornire maggiori dettagli sul problema. Sarebbe molto utile se potessi inviarci alcune foto del problema.
Inoltre, tocca rapidamente i touchpad su entrambe le aste degli occhiali cinque volte per riavviare il dispositivo e poi verifica se il problema persiste.
Se il problema persiste, ti preghiamo di fornire le seguenti informazioni:
- Disabilita la funzione di Rilevamento Indossamento nell'app e fornisci un video che mostri la visualizzazione incoerente tra occhio sinistro e occhio destro.
- Il numero di serie (SN) degli occhiali.
- Condividi i log tramite l'app dopo che si è verificato il problema mentre gli occhiali sono connessi all'app.
- La data e l'ora in cui si è verificato il problema.
- Maggiori dettagli sull'incoerenza che stai osservando tra i display sinistro e destro.
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