Se noti che il display dei tuoi occhiali G2 è incompleto, segui le istruzioni riportate di seguito per risolvere il problema:
- Regola i cuscinetti del naso e la posizione di utilizzo degli occhiali, quindi verifica se il display migliora.
Ecco un video che ti aiuta a regolare i cuscinetti del naso.
https://www.youtube.com/watch?v=SSlqzEV5QjA
- Se manca solo una parte del contenuto del display, tocca rapidamente i touchpad su entrambe le aste degli occhiali cinque volte per riavviare il dispositivo.
Se il problema persiste, fornisci le seguenti informazioni per aiutarci a indagare ulteriormente sul problema:
- Un set di foto frontali e laterali che mostrano come gli occhiali sono indossati quando sono comodi ma il display è incompleto.
- Un altro set di foto frontali e laterali che mostrano la posizione di utilizzo degli occhiali quando il display è completamente visibile.
- Se manca solo una parte del contenuto del display, fornisci il numero di serie (SN) degli occhiali e un video che dimostri il problema del display (disattiva la funzione Rilevamento indossamento nell'app prima di registrare il video).
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