Se lo stato di ricarica visualizzato nell'app Even Realities non corrisponde allo stato reale di ricarica degli occhiali, segui le istruzioni sottostanti per risolvere il problema:
- Apri la custodia di ricarica e attendi 3 secondi, poi verifica se lo stato di ricarica nell'app cambia.
- Rimuovi gli occhiali dalla custodia di ricarica e attendi 3 secondi. Quindi, riponi gli occhiali nella custodia di ricarica e attendi altri 3 secondi. Successivamente, controlla nuovamente le informazioni sullo stato di ricarica nell'app.
Infine, chiudi la custodia di ricarica e osserva nuovamente il risultato.
Se il problema persiste, fornisci le seguenti informazioni:
- Il numero di serie (SN) degli occhiali.
- Carica i log tramite l'app dopo che il problema si è verificato mentre gli occhiali sono connessi all'app.
- La data e l'ora in cui si è verificato il problema.
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