Si Even AI ne reconnaît pas votre voix et signale une erreur avant que vous ayez fini de parler, essayez un autre réseau sur votre téléphone, par exemple en passant du Wi-Fi aux données mobiles ou inversement, puis vérifiez le résultat.
Si le problème persiste, contactez-nous en fournissant les éléments suivants pour nous permettre d’en rechercher la cause :
- Les étapes de dépannage déjà essayées.
- Le numéro de série (SN) de vos lunettes G2.
- Après l’apparition du problème, lorsque les lunettes sont connectées à l’application Even Realities, envoyez les journaux de l’application. Suivez les instructions de l’article Envoyer des journaux de diagnostic.
- La date et l’heure du problème.
- Une vidéo montrant le message d’erreur de l’application après votre prise de parole.
Nous contacter : https://www.evenrealities.com/contact