Si dire « Hey Even » ne réveille pas Even AI, suivez ces étapes.
Vérifiez que le réveil vocal Hey Even est activé dans l’application.
Dans Traduire et Converser, sélectionnez Lunettes comme source d’entrée audio. Vérifiez si le son est capté et si le contenu apparaît dans l’application et sur les lunettes.
Passez la source d’entrée à Téléphone et vérifiez si le son est capté et si le contenu apparaît.
Si Hey Even est activé et que la source d’entrée Lunettes fonctionne dans Traduire et Converser, mais que le réveil vocal échoue toujours, contactez-nous en fournissant les informations suivantes pour nous permettre d’effectuer des recherches :
- Les étapes de dépannage déjà essayées.
- Le numéro de série (SN) de vos lunettes G2.
- Après l’apparition du problème alors que les lunettes sont connectées à l’application Even Realities, envoyez les journaux de l’application. Suivez les instructions de l’article Comment envoyer les journaux.
- La date et l’heure auxquelles le problème est survenu.
- Une vidéo montrant le résultat dans l’application et sur les lunettes lorsque vous dites « Hey Even ».
Nous contacter : https://www.evenrealities.com/contact