Si vous remarquez que le niveau de batterie de votre bague R1 dans l'application Even Realities continue de diminuer pendant la charge, veuillez fournir les informations suivantes à l'équipe d'assistance clientèle Even Realities :
- Le numéro de série (SN) de la bague et son nom de périphérique Bluetooth (EVEN R1_****).
- Partagez les journaux via l'application après que le problème se soit produit alors que la bague est connectée à l'application. Comment télécharger les journaux
- La date et l'heure auxquelles le problème est survenu.
- Une vidéo montrant le problème anormal du niveau de batterie dans l'application.
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