Si l'état de charge de la bague R1 affiché dans l'application Even Realities ne correspond pas à l'état réel de charge de la bague, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour résoudre le problème :
- Ralentissez le processus
Ralentissez le processus de retrait et de remise de la bague sur le socle de charge. Nous recommandons d'attendre environ 3 secondes entre le retrait de la bague et sa remise sur le socle. Ensuite, vérifiez si le problème persiste.
- Redémarrez l'appareil
Placez correctement la bague sur le socle de charge et attendez que le voyant s'allume pendant environ 3 secondes puis s'éteigne automatiquement. Ensuite, touchez rapidement la zone tactile de la bague cinq fois pour redémarrer l'appareil et observez le résultat.
Si le problème persiste, veuillez fournir les informations suivantes :
- Le nom de l'appareil Bluetooth de la bague (EVEN R1_****).
- Envoyez les journaux via l'application après que le problème soit survenu, pendant que la bague est connectée à l'application. Comment envoyer les journaux
- La date et l'heure auxquelles le problème est survenu.
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