Si vous remarquez que le voyant indicateur sur le socle reste allumé ou clignote lorsque la bague R1 est placée sur le socle de charge pour être chargée, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour résoudre le problème :
- Testez le socle de charge
Connectez le socle de charge seul à un adaptateur secteur 5V et vérifiez si le voyant indicateur devient blanc pendant environ 3 secondes puis s’éteint automatiquement. Cela signifie que le socle se charge normalement.
- Testez la bague
Si c’est le cas, attendez 5 secondes puis placez la bague sur le socle de charge dans la bonne orientation. Vérifiez à nouveau si le voyant indicateur du socle s’allume pendant environ 3 secondes puis s’éteint automatiquement, et si la bague commence à se charger normalement dans l’application.
- Vérifiez le signal Bluetooth
Si le voyant orange reste allumé en continu ou continue de clignoter après que la bague ait été placée sur le socle de charge et que la bague ne peut pas être connectée à l’application, veuillez utiliser l’application nRF Connect pour scanner le nom du périphérique Bluetooth de la bague et vérifier s’il peut être détecté avec succès.
Si le problème persiste, veuillez fournir les informations suivantes :
- Le numéro de série (SN) de la bague.
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Une vidéo montrant :
- Le comportement du voyant indicateur lorsque le socle de charge est connecté à la prise électrique sans la bague R1 dessus.
- Le comportement du voyant indicateur lorsque la bague est correctement placée sur le socle de charge.
- Une capture d’écran des résultats du scan depuis l’application nRF Connect.
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