Wenn bei Ihrem R1 ein Ladeproblem auftritt, bittet unser Support-Team Sie möglicherweise um ein kurzes Video. Dies hilft uns, das Problem genauer zu identifizieren.
Bitte nehmen Sie Folgendes auf:
- Schließen Sie die Ladestation an die Stromversorgung an, ohne den Ring darauf zu legen. Zeigen Sie die Ladeanzeige deutlich.
- Legen Sie den Ring auf die Ladestation und nehmen Sie auf, was passiert.
- Nehmen Sie den Ring von der Ladestation und nehmen Sie auf, was passiert.
Achten Sie während des gesamten Videos darauf, dass der Ring, die Ladestation und die Ladeanzeige deutlich sichtbar sind.
Laden Sie zur Orientierung das Beispielvideo herunter, das am Ende dieses Artikels angehängt ist.