Wenn Sie feststellen, dass die Anzeigeleuchte an der Dockingstation anbleibt oder blinkt, wenn der R1-Ring zum Laden auf die Ladestation gelegt wird, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen zur Fehlerbehebung:
- Testen Sie die Ladestation
Schließen Sie die Ladestation allein an einen 5V-Netzadapter an und prüfen Sie, ob die Anzeigeleuchte etwa 3 Sekunden lang weiß leuchtet und sich dann automatisch ausschaltet. Dies bedeutet, dass die Dockingstation normal geladen wird.
- Testen Sie den Ring
Wenn dies der Fall ist, warten Sie 5 Sekunden und legen Sie dann den Ring in der korrekten Ausrichtung auf die Ladestation. Prüfen Sie erneut, ob die Anzeigeleuchte an der Dockingstation etwa 3 Sekunden lang aufleuchtet und sich dann automatisch ausschaltet und ob der Ring in der App normal zu laden beginnt.
- Überprüfen Sie das Bluetooth-Signal
Wenn die orangefarbene Anzeigeleuchte nach dem Auflegen des Rings auf die Ladestation dauerhaft leuchtet oder weiter blinkt und der Ring keine Verbindung zur App herstellen kann, verwenden Sie bitte die nRF Connect-App, um den Bluetooth-Gerätenamen des Rings zu scannen und zu prüfen, ob er erfolgreich erkannt werden kann.
Falls das Problem weiterhin besteht, stellen Sie bitte die folgenden Informationen bereit:
- Die Seriennummer (SN) des Rings.
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Ein Video, das zeigt:
- Das Verhalten der Anzeigeleuchte, wenn die Ladestation an die Stromquelle angeschlossen ist, ohne dass der R1-Ring darauf liegt.
- Das Verhalten der Anzeigeleuchte, wenn der Ring korrekt auf die Ladestation gelegt wird.
- einen Screenshot der Scan-Ergebnisse aus der nRF Connect-App.
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