Wenn der im Even Realities App angezeigte Ladezustand nicht mit dem tatsächlichen Ladezustand der Brille übereinstimmt, befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen, um das Problem zu beheben:
- Öffnen Sie das Ladeetui und warten Sie 3 Sekunden, dann überprüfen Sie, ob sich der Ladezustand in der App ändert.
- Nehmen Sie die Brille aus dem Ladeetui und warten Sie 3 Sekunden. Legen Sie die Brille anschließend wieder in das Ladeetui und warten Sie weitere 3 Sekunden. Überprüfen Sie danach erneut die Ladezustandsinformationen in der App.
Schließen Sie abschließend das Ladeetui und beobachten Sie das Ergebnis erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:
- Die Seriennummer (SN) der Brille.
- Bitte laden Sie die Protokolle über die App hoch, nachdem das Problem aufgetreten ist, während die Brille mit der App verbunden ist.
- Das Datum und die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist.
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