症狀
配戴 R1 戒指數天後，心率、睡眠及血氧等健康指標均正常記錄，但「體溫」（Temperature）頁面仍空白或沒有資料。
運作方式
- 著重睡眠：R1 戒指測量的是睡眠體溫偏差，專門追蹤睡眠週期中的體溫波動，以評估健康趨勢。戒指不會在白天活動期間收集或顯示即時體溫資料。
-
基準值計算機制
- 所需條件：需要在 7 天內取得至少2 晚的有效睡眠資料，才能計算基準值。
- 資料顯示：完成基準值計算後，須經過第 3 次成功記錄的睡眠週期，才會產生第一筆體溫讀值。
疑難排解與解決方式
如果缺少體溫資料，請依照以下步驟操作：
1. 確認配戴時間
確認是否已在睡眠時持續配戴戒指至少 3 晚。
注意：如果漏戴一晚，或清晨資料仍在同步，讀值可能會延後顯示。建議連續配戴 3 晚後再查看。
2. 查看 App 狀態提示點選展開體溫詳細資料頁面，查看狀態訊息：
- 如果顯示「正在收集基準值」（Collecting baseline）：這是正常情況，表示戒指運作正常，正在建立您的個人基準資料。請繼續配戴戒指入睡。
- 如果顯示空白圖表，且沒有任何訊息：可能是資料同步或硬體偵測問題。請繼續下一步。
3. 自行排解與尋求支援如果已符合配戴要求，但頁面仍空白，請依照以下步驟，協助技術團隊找出問題：