如果 R1 戒指的健康資料看起來不準確,請依照以下步驟操作。
將 Even Realities App 與 R1 韌體更新至最新版本,並確認結果。
將戒指閒置 3 天,讓電池完全耗盡。您可以將濕紙巾放在觸控區上,加快耗電。將戒指充電 10 分鐘後,再次嘗試連線。
如果問題仍然存在,請聯絡我們並提供以下資訊,以便進一步調查:
- 已嘗試的疑難排解步驟。
- R1 戒指的藍牙裝置名稱(EVEN R1_****)。
- R1 戒指與 Even Realities App 連線期間發生問題後,請上傳 App 記錄檔。操作方式請參閱如何上傳記錄檔。
- 哪些資料不準確,例如睡眠、心率或其他健康指標。
- 資料不準確的日期與時段。
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感應器狀態的照片,類似下方範例。