如果 Even Realities App 显示的 R1 电量突然变化超过 5%,请检查是否恰好发生在戒指连接至 App 时。
如果是,可能是建立连接时设备电压暂时波动。请观察 App 中的电量,查看是否恢复正常。
如果在其他时候发生电量突变,请联系我们并提供以下信息,以便进一步调查:
- 您已尝试的排查步骤。
- 戒指的序列号(SN)和蓝牙设备名称(EVEN R1_****)。
- R1 戒指连接至 Even Realities App 并出现问题后,请上传 App 日志。操作方法请参阅如何上传日志。
- 问题发生的日期和时间。
- 展示 App 中电量突然变化的视频。