如果 App 中的 R1 充电状态与实际不符，请按照以下步骤操作。
放慢取下和放回戒指的动作。取下戒指后，等待约 3 秒再放回底座，然后查看结果。
将戒指正确放在已接通电源的充电底座上，等到指示灯亮起 3 秒后自动熄灭。快速轻点戒指触控区域五次以重启。检查问题是否仍然存在。
如果问题仍然存在，请联系我们并提供以下信息，以便进一步调查：
- 您已经尝试过的排查步骤。
- R1 戒指的蓝牙设备名称（EVEN R1_****）。
- 问题出现后，请在 R1 戒指连接 Even Realities App 的状态下上传 App 日志。操作方法请参阅如何上传日志。
- 问题出现的日期和时间。
- R1 戒指内侧和外侧的照片，内侧照片应展示电池所在区域。请参阅如何拍摄 R1 戒指照片以协助排查问题。
- 从上方俯拍的一段视频，展示以下内容：
- 充电底座接通电源，底座上未放戒指时的情况。
- 将戒指放上底座后的情况。
- 从底座取下戒指后的情况。
示例请参阅如何录制 R1 充电问题排查视频。