如果 Even Realities App 中的充电状态与实际不符，请按照以下步骤操作。
打开充电盒，等待 3 秒。检查 App 中的充电状态是否变化。
取出眼镜，等待 3 秒。将眼镜放回充电盒，再等待 3 秒，检查 App 中的充电状态。
合上充电盒，再次查看结果。
如果问题仍然存在，请联系我们并提供以下信息，以便进一步调查：
- 您已经尝试过的排查步骤。
- 一段展示以下内容的简短视频：
- 充电盒内未放眼镜时接通电源的状态。
- 将眼镜放入充电盒后的情况。
- 如果橙色指示灯持续闪烁，打开充电盒，用双手轻轻按压眼镜两端时的情况。
- 从充电盒取出眼镜后的情况。
请确保视频中能清楚看到眼镜、充电盒和指示灯。示例请参阅如何录制 G2 充电故障排查视频。
- G2 眼镜的序列号（SN）。
- 问题出现后，请在眼镜连接 Even Realities App 的状态下上传 App 日志。操作方法请参阅如何上传日志。
- 问题出现的日期和时间。
- 充电盒内部充电触针，以及两侧镜腿充电触点的照片。
- 两侧镜腿在折叠和展开状态下的照片。请参阅如何拍摄 G2 镜腿照片以协助排查问题。