如果 App 中 G2 的电量显示为“-”，请按以下步骤操作。
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通过以下任一方式重启眼镜：
- 触控条：快速轻触两侧镜腿上的触控条各五次。听到提示音即表示眼镜已重启。
- 充电盒：将眼镜正确放入充电盒，并为充电盒接通电源。等待指示灯亮起 3 秒后熄灭。在 7 秒内快速拔插充电盒电源线三次。指示灯交替闪烁白色和橙色，即表示重启成功。
检查 App 中的电量。
双击或滑动触控条，检查控制是否正常。在 App 中进入 设备信息，执行恢复默认设置，然后重新连接眼镜，再次检查电量。
如果问题仍然存在，请联系我们并提供以下信息，以便进一步调查：
- 您已尝试的排查步骤。
- App 中电量和设备信息页面的截图。
- 如果眼镜同时存在显示或触控条问题，请关闭佩戴检测，并发送展示问题的视频，视频需包含以下充电过程：
一段展示以下过程的短视频：
- 充电盒内未放眼镜时接通电源的状态。
- 将眼镜放入充电盒后的情况。
- 如果橙色指示灯持续闪烁，打开充电盒，用双手轻轻按压眼镜两端时的情况。
- 从充电盒取出眼镜后的情况。
请确保视频中能清楚看到眼镜、充电盒和指示灯。示例请参阅如何录制 G2 充电故障排查视频。
- G2 眼镜的序列号（SN）。
- 两侧镜腿在折叠和展开状态下的照片。请参阅如何拍摄 G2 镜腿照片以协助排查问题。