최초 페어링 시 Even Realities 앱에서 R1 링을 찾을 수 없으면 다음 단계를 따르세요.
전원 어댑터를 확인하세요. 전원 어댑터가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
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링을 활성화하세요. 빈 도크에 전원을 연결하세요. 표시등이 3초 동안 켜졌다가 꺼지는지 확인하세요. 도크에 링을 올바르게 올려놓고 10초 동안 충전하세요. 링이 감지되면 표시등이 다시 3초 동안 켜졌다가 꺼져야 합니다. 다시 연결해 보세요.
링을 충전하고 재시작하세요. 10분 동안 충전하세요. 터치 영역을 빠르게 다섯 번 탭하여 링을 재시작한 후 다시 연결해 보세요.
블루투스 신호를 확인하세요. nRF Connect를 다운로드하여 R1 링의 블루투스 신호가 감지되는지 확인하세요.
배터리를 완전히 방전시키세요. 링을 3일 동안 사용하지 않고 두어 배터리를 완전히 방전시키세요. 터치 영역에 젖은 휴지를 올려놓으면 방전을 빠르게 할 수 있습니다. 링을 10분 동안 충전한 후 다시 연결해 보세요.
문제가 지속되면 조사를 위해 다음 정보를 첨부하여 문의해 주세요.
- 이미 시도한 문제 해결 단계.
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위에서 아래로 촬영하여 다음 내용이 담긴 동영상:
- 빈 도크에 전원을 연결했을 때의 도크 표시등.
- 링을 도크에 올바르게 올려놓은 후의 도크 표시등과 링 내부의 불빛.
- nRF Connect 검색 결과의 스크린샷.
- 오류 코드가 있다면 해당 코드를 포함한 앱 연결 결과의 스크린샷.
- R1 링의 안쪽과 바깥쪽 사진. 안쪽 사진에는 배터리 위쪽 부분이 보여야 합니다. 문제 해결을 위한 R1 링 사진 촬영 방법을 참고하세요.