Even AIが音声コマンドを認識できず、話し終える前にエラーを報告する場合は、携帯電話の別のネットワーク(例:Wi-Fiとモバイルデータの切り替え)に変更し、問題が再度発生するかどうかを確認してください。
問題が解決しない場合は、以下の情報をEven Realitiesカスタマーサポートチームに提供してください:
- メガネのシリアル番号(SN)。
- メガネをアプリに接続し、問題が発生した後のログをアップロードしてください。ログのアップロード方法
- 問題が発生した日時。
- 音声コマンドまたは内容を話した後にアプリに表示されるエラーメッセージを示すビデオ。
お問い合わせはこちら: https://www.evenrealities.com/contact