Even AIを起動して音声コマンドを認識できるものの、応答せずにエラーが表示される場合は、以下の情報をEven Realitiesカスタマーサポートチームにご提供ください。
- メガネのシリアル番号（SN）
- メガネをEven Realitiesアプリに接続し、問題が発生した後のログをアップロードしてください。ログのアップロード方法
- 問題が発生した日時
- アプリおよびメガネに表示されているエラーメッセージとエラーコードの写真
お問い合わせはこちら：https://www.evenrealities.com/contact