Even AIは起動できるが音声コマンドを認識できない場合

Even AIを起動できるが音声コマンドを認識できない場合は、以下の情報をEven Realitiesカスタマーサポートチームにご提供ください：

1. メガネのシリアル番号（SN）
2. メガネをアプリに接続し、問題が発生した後のログをアップロードしてください。ログのアップロード方法
3. 問題が発生した日時
4. 選択した「音声言語」設定と、音声内容を話した後のアプリの認識および文字起こし結果を示すビデオ