Even AIを起動した後にG2メガネに「Bluetoothエラー」メッセージが表示される場合は、まずBluetooth接続に問題がないかを確認してください。
Bluetooth接続およびデバイス機能が正常に動作している場合でも、Even AI使用時にBluetoothエラーが発生する場合は、以下の情報をEven Realitiesカスタマーサポートチームにご提供ください:
- メガネのシリアル番号(SN)
- メガネをアプリに接続し問題が発生した後のログをアップロードしてください。ログのアップロード方法
- 問題が発生した日時
お問い合わせはこちら: https://www.evenrealities.com/contact