Even RealitiesアプリでR1リングのバッテリーレベルが充電中にもかかわらず減少し続ける場合は、以下の情報をEven Realitiesカスタマーサポートチームに提供してください：
- リングのシリアル番号（SN）とBluetoothデバイス名（EVEN R1_****）。
- 問題が発生した際にリングがアプリに接続されている状態で、アプリを通じてログを共有してください。ログのアップロード方法
- 問題が発生した日時。
- アプリ内での異常なバッテリーレベルの問題を示すビデオ。
お問い合わせはこちら： https://www.evenrealities.com/contact