R1リングを充電ドックに置いて充電を開始してもインジケーターライトが約3秒間点灯しない場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
- 充電ドックをテストする
充電ドック単体を5Vの電源アダプターに接続し、インジケーターライトが約3秒間白色に点灯し、その後自動的に消灯するか確認してください。
- リングをテストする
点灯する場合は5秒間待ってから、リングを正しい向きで充電ドックに置いてください。再度、インジケーターライトが約3秒間点灯し、その後自動的に消灯するか確認してください。
- アダプターを交換する
別の電源アダプターを使用して、問題が続くかどうかを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、以下の情報をご提供ください：
- リングのシリアル番号（SN）
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次の内容を上から見た（垂直）角度で撮影したビデオ：
- 充電ドック単体を電源に接続した後のインジケーターライトの動作
- リングを正しく充電ドックに置いた後の充電ドックのインジケーターライトの動作
- リングを充電ドックに置いている間のリング内側のライトの動作
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