Even Realitiesアプリがケースのインジケーターライトが正常でもG2メガネの位置が誤っていると表示する場合

1. バージョンを確認する

2. デバイスを再起動する

メガネを充電ケースに正しくセットし、充電ケースを電源に接続します。ケースのインジケーターは3秒間点灯し、その後自動的に消灯します。

次に、充電ケーブルを7秒以内に3回素早く抜き差ししてデバイスを再起動してください。再起動が成功すると、白とオレンジのインジケーターライトが点滅します。

その後、メガネを充電ケースから取り出し、再び充電ケースに戻してください。以下を確認してください：

• インジケーターライトが約3秒間点灯し、その後自動的に消灯する。
• アプリの配置状態が正常に戻る。

1. メガネを充電ケースにセットした際の充電ケースのインジケーターライトの動作を撮影した動画。
2. メガネがアプリに接続されている状態で問題が発生した後に、アプリを通じてログをアップロードしてください。ログのアップロード方法
3. メガネのシリアル番号（SN）。
4. 問題が発生した日時をお知らせください。