G2メガネを充電ケースに入れても正常に充電されず、ケースのインジケーターが点滅する場合は、以下の手順に従って問題をトラブルシューティングしてください：
- 充電ケースを確認する
メガネを充電ケースから取り出し、充電ケースを電源コンセントに接続します。インジケーターが3秒間点灯し、その後自動的に消灯するか確認してください。これはケースが正常に充電されていることを意味します。
- 充電接点を確認する
充電ケース内の充電接点を清掃し、メガネを正しく充電ケースにセットします。インジケーターライトが3秒間点灯し、その後自動的に消灯するか確認してください。その後、メガネを軽く押さえながら再度インジケーターライトを観察します。
- デバイスを再起動する
メガネを正しくケースにセットし、ケースを電源コンセントに接続します。次に、充電ケーブルを7秒以内に3回素早く抜き差ししてデバイスを再起動します。再起動が成功すると、白色とオレンジ色のインジケーターライトが点滅します。その後、問題が解消されたかを確認してください。
- アダプターを交換する
別の電源アダプターを使用してみて、問題が再発するかどうか確認してください。
問題が再発する場合は、以下の情報をご提供ください：
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ビデオで以下を示してください：
- 充電ケースが空の状態（メガネが入っていない状態）で電源コンセントに接続されている時のインジケーターライトの状態。
- 充電接点の状態。
- メガネを充電ケースに入れた後のインジケーターライトの状態。
- メガネのシリアル番号（SN）と、問題発生時にメガネがアプリに接続されている状態でログをアプリからアップロードしてください。ログのアップロード方法
- 問題が発生した日時。
- メガネの両テンプルが折りたたまれた状態と広げた状態の写真。以下の参考写真をご覧ください。
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