ユーザーエクスペリエンス向上についての理解
「ユーザーエクスペリエンス向上への協力」を有効にすることで、Even Realitiesが製品使用データを利用して製品およびサービスの改善を行うことに同意したことになります。これには以下が含まれます:
- 安定した動作を確保するための信頼性向上
- 実際の使用ケースに基づくパフォーマンスの最適化
- 実際の使用パターンに基づくハードウェア、ファームウェア、ソフトウェアのアップグレード優先順位の決定
- 製品およびサービスの最適化に寄与するその他の合理的なデータ分析の実施
これらの活動はすべて、パフォーマンス評価および最適化に厳密に限定されており、生成型人工知能モデルのトレーニングにおいてお客様のデータを使用することはありません。本条項における「トレーニング」とは、大規模言語モデル(LLM)のパラメータ、モデルの重み、または生成アーキテクチャの変更を意味し、プロンプトエンジニアリング、コンテキスト設定、リトリーバル拡張生成(RAG)、またはモデルのパラメータや重みを変更しないその他の最適化活動は含みません。
ご参加は完全に任意です。以下に記載する設定からいつでもご希望を管理できます。
このオプションで対象となる内容
お客様の明示的な同意に基づき、Even Realities製品およびサービスのご利用から生成される技術的、運用的、インタラクション関連のデータ(「使用データ」)を収集・分析する場合があります。該当する場合、以下を含むことがあります:
- デバイスおよびシステム情報:デバイスモデル、ファームウェアおよびアプリのバージョン、設定、接続状況、運用ログ
- 使用およびパフォーマンスデータ:機能のアクティベーション、使用パターン、応答結果、安定性指標
- インタラクションデータ:頭部姿勢、音声記録、およびリアルタイム翻訳などのサービス利用時に提供されたテキスト入力
- 集計分析:上記から得られた匿名化または統計的要約(完了率、遅延指標、言語や機能の分布など)
収集されたすべてのデータは、製品およびサービスの改善と開発優先事項の策定にのみ使用されます。分析対象のデータは匿名化、識別不能化、または集計されており、お客様の個人情報が保持されたり特定されたりすることはありません。
特に音声記録に関して:当該データは集計または匿名化された形でのみ使用し、マルチメディア技術の改善に限定して利用します。これには、ノイズ抑制、音声強調、音響エコーキャンセレーション、残響除去、自動ゲインコントロール、および異なる使用シナリオに応じた適応型音声調整が含まれますが、これらに限定されません。すべては音声信号品質を向上させ、より正確で信頼性の高い文字起こし結果を実現するためのものです。ただし、音声記録をコンテンツ分析、コンテンツ認識、またはいかなる種類のモデル学習に使用することはありません。音声記録の収集は、いつでも「音声記録を含める」トグル(設定 > プライバシー > 使用データの共有 > 音声記録を含める)から管理・制御できます。
お客様のデータを使用しない内容
このオプションは以下の目的では使用されません:
- 広告目的での個人情報の販売または開示
- 個別のマーケティングプロフィールの構築
- プログラムデータの第三者への共有
- 生成型AIモデルのトレーニング
お客様のデータの保護方法
Even Realitiesでは、お客様のデータのライフサイクル全体にわたり、適切な技術的、組織的、管理的措置を講じています。これらの安全対策は、不正アクセス、開示、改ざん、紛失を防止し、お客様の個人情報の機密性、完全性、可用性を確保するために設計されています。どの機能やオプションを有効にしても、お客様のデータは包括的な対策によって保護されており、以下を含むがこれに限定されません:
- 暗号化:すべてのデータは、転送中および保存時に業界標準のプロトコルを用いて暗号化されます。
- アクセス制御:役割ベースのアクセス制御(RBAC)を実施し、最小権限の原則を適用し、個人データを含む内部システムには多要素認証(MFA)を要求しています。
- 識別不能化および匿名化:可能な限り、分析前にデータに対して識別不能化、匿名化、または集計処理を適用します。
- データ保持制限:本通知に記載された目的を達成するため、または適用法令により要求される期間のみデータを保持します。保持期間終了後は、データを安全に削除するか、恒久的に匿名化してお客様と関連付けられないようにします。
選択肢の管理方法
このオプションはいつでも以下の場所から有効化または無効化できます:設定 > プライバシー > 使用データの共有