本ポリシーにおいて、「Even Realities」、「当社」、「私たち」または「当社の」とは、香港に登録されたHong Kong Even Realities Limited（登録住所：Room 29D, 8/F, On Cheong Factory Building, No. 19 Tai Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong）を指します。欧州経済領域（EEA）内でサービスにアクセスされる場合、「Even Realities」、「当社」、「私たち」または「当社の」は、ベルリンに登録されたEven Realities GmbH（登録住所：Friedrichstraße 79, 10117 Berlin, Germany）を指します。米国内でサービスにアクセスされる場合、「Even Realities」、「当社」、「私たち」または「当社の」は、デラウェア州に登録されたEven Realities US Inc（登録住所：8 The Green Ste A, Dover, Kent, DE 19901）を指します。
ウェブサイトアカウント（以下「アカウント」）の登録または申請、ウェブサイト上での注文、またはウェブサイト内のその他のサービス（更新、アップグレード、パッチ等を含むがこれに限られない）を利用することにより、お客様は本契約のすべての条項を読み、理解し、同意したものとみなされます。
Even Realitiesは、本契約をいつでも修正、変更、改訂する権利を有しており、お客様は定期的に新しい規約を確認することに同意します。すべての変更は当社の掲示後直ちに効力を発し、その後のウェブサイトへのアクセスおよび利用に適用されます。ただし、適用法および管轄に基づく紛争解決条項の変更は、変更がウェブサイトに掲示された日までに両当事者が実際に通知を受けている紛争には適用されません。お客様がEven Realitiesのサービスを継続して利用することは、更新された契約に拘束されることを承諾したものとみなされます。変更の有無を把握するため、ウェブサイトにアクセスするたびに本ページを確認することを推奨します。変更はお客様に対して拘束力を持ちます。
Even Realitiesアカウント
- 居住国で成年に達している自然人のみがアカウントを作成できます（法人、有限責任会社、パートナーシップその他の法的または事業体の代理登録はできません）。また、当社が特に利用を禁止した個人はアカウントを作成できません。
- サービスへのアクセスは自身のアカウントを通じてのみ可能です。アカウントにおける操作はアカウント登録者の操作とみなされます。
- 居住国の法定成年年齢に達していない未成年者は、親または法定後見人の同意がない限り、アカウント、Even Realitiesサービスの利用、または本契約の締結を行うことはできません。
-
ユーザー登録時（「ユーザー」または「登録ユーザー」）には、以下に同意するものとします：
- ウェブサイトの登録プロセスで求められた場合、常に正確で最新かつ完全な情報（「個人データ」）を提供し、速やかに更新して正確性を保つこと。個人データとは、氏名、ユーザーアカウント、位置情報など識別可能な自然人に関する情報を指します。
- パスワードを設定し、その他要求された情報を提供すること。
- 実在または架空を問わず、他者を意図的かつ信頼性を持ってなりすます目的で虚偽の情報（ユーザー名、肖像、プロフィールなど）を提出しないこと。提供情報が最新かつ正確でないと判断した場合、当社はサービスへのアクセスを拒否または終了する権利を有します。
- 提供情報は本人確認の目的のみに使用され、その他の目的には使用しないこと。
- アカウント情報を第三者に譲渡または提供せず、他のユーザーのアカウントを使用しないこと。アカウント情報の機密保持はお客様の責任であり、第三者による不正使用に関してEven Realitiesは補償責任を負いません。不正使用、盗難等のセキュリティ侵害があった場合は速やかに当社に通知してください。
- 電話番号を当ウェブサイトに提供することで、Even Realitiesの代表者またはシステムから自動テキストメッセージ（SMS）や録音音声通話などの方法で連絡を受けることに同意したものとみなされます。これは当社からの連絡を許可するものであり、サービスの利用義務を負うものではありません。
お客様がEven Realitiesとの契約条件に違反したと当社が合理的に判断した場合、当社は理由の如何を問わずいつでもユーザー名、パスワードその他の識別子を無効化し、会員資格またはアカウントを終了する権利を有します。さらに当社の明示的な許可なく再登録はできません。ユーザーシップまたはアカウントの解約を希望する場合は、登録メールアドレスからsupport@evenrealities.com宛に削除希望のアカウント名を明記の上、解約依頼メールを送信してください。合理的な範囲で速やかに解約手続きを行います。
ライセンス付与および条件
ライセンス付与
本契約の条件に従い、Even Realitiesはお客様に対し、個人的かつ限定的で取り消し可能、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可の権利（以下「ライセンス」）を付与します。このライセンスは、お客様が合法的に所有または管理するデバイス上で、個人的な娯楽および非商用目的に限り、Even Realitiesサービスを利用することを許可するものです。ライセンスは本契約に基づき付与され、お客様がすべての適用条件に従う場合に限り有効です。ライセンスはお客様が本契約を承諾した日から効力を持ちます。明示的に付与されたライセンスおよび権利を除き、暗示、禁反言その他の方法によるライセンスは一切付与されません。その他の全ての権利はEven Realitiesが留保します。
本契約を承諾することにより、Even Realitiesの事前書面許可なく、本サービスを明示的に許可された以外の方法で利用することは厳禁であり、付与されたライセンスは終了します。無断利用は著作権法、商標法、通信規制法その他適用法に違反する場合があります。本契約は知的財産権に関するいかなるライセンスも明示的に付与しないものとし、Even Realitiesはいつでも本ライセンスを取り消すことができます。
ライセンス条件
お客様は、Even Realitiesサービスの利用がウェブサイトプライバシーポリシーによっても規定されていることを認識し、同意します。プライバシーポリシーはEven Realitiesにより随時改訂される場合があります。
お客様は、直接的または間接的に以下の行為を行わないことに同意します：
- わいせつ、不快、猥褻、性的、またはその他公序良俗に反する情報のアップロード、送信、配布。
- 誹謗中傷、嘲笑、つきまとい、脅迫、嫌がらせ、人種差別的またはその他公序良俗に反する行為。
- 契約上の権利、個人および財産権、知的財産権、プライバシー権、公表権、営業秘密権等、Even Realitiesまたは第三者の権利を侵害する行為。
- 不正な競争優位をもたらすソフトウェア、スクリプト、コード、プラグイン、プログラム、アプリケーションの開発、使用、配布。
- サービスのエラーやバグを悪用、配布、第三者に公表する行為。
- 当社の事前許可なく、サービスに属する資料を公の場やプラットフォームで表示、展示、実行、配布する行為。
- 商用目的でサービスの全部または一部、関連コンテンツ、情報、要素を販売、賃貸、ライセンス、サブライセンス等で利用すること。
- サービスの全部または一部をコピー、複製、改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、派生作品の作成。
- 無許可の方法でサービスの運用を妨害、ソースコード抽出、ハッキング、不正ソフトウェア配布、偽情報の送信、ウイルスやマルウェアのアップロード等。
- 第三者に上記行為を許可または支援すること。
- サービスを利用して、または第三者に競合製品やサービスの作成を許可、支援、可能にすること。
さらに、お客様は、サービスの利用にあたり適用される法令や地域規制を遵守し、これらにより利用停止が要求された場合は直ちに利用を中止することに同意します。
本契約で明示的に許可されている場合を除き、サービスや付随資料の全部または一部をコピーすることはできません。サービスには当社の専有情報が含まれているため、お客様は以下に同意します：
- サービスのコードおよび技術的要素を厳重に秘密として保持すること。
- 当社の非公開情報をコピー、複製、配布、製造、開示、報告、出版、公開、移転しないこと。
- 適用法（米国著作権法およびDMCAを含む）に従い、個人的利用、娯楽、非商用目的の範囲内でのみサービスを利用すること。
明示的に許可された場合を除き、サービスの全部または一部を当社の事前書面同意なしに利用することは厳禁であり、本ライセンスは終了します。当社は理由の如何を問わず、予告なくサービスの利用を拒否または停止し、提供内容を変更する権利を有します。当社は他のユーザーや第三者の行動について責任を負いません。お客様は、ご自身のインターネット接続を通じて当ウェブサイトにアクセスするすべての者が本契約に同意し遵守することを保証し、その行為に連帯責任を負います。
処方箋眼鏡サービスの条件
本処方箋条件（「処方箋条件」）は、資格を有する登録医療従事者または検眼士による処方箋に基づく処方サービスの注文（「処方箋注文」）に適用されます。
処方箋注文を行うことで、お客様は処方箋注文に関して本処方箋条件に拘束されることに同意します（商品の購入には本条件は適用されません）。
本条件はお客様の居住国または地域の法令に基づき適用されます。処方サービスの規定が現地の必須法令に不足する場合は、現地法が優先されます。
処方箋注文に関するお客様の保証
- 製品は16歳以上の方用であり、登録失明者、部分的視覚障害者、緑内障その他関連眼疾患の患者ではなく、登録医療従事者または認可眼鏡士が不適切と判断した眼疾患を有していないこと。
- 処方箋注文の対象となる処方箋を所持しており、その処方箋は地元の登録医療従事者または登録検眼士（「お客様の眼鏡士」）によって、70歳未満の場合は過去24ヶ月以内、70歳以上の場合は過去12ヶ月以内に視力検査を経て発行されたものであり、推奨された再検査日が経過していないこと。
- 既存の眼鏡をEven Realitiesに送付して複製する場合、送付された眼鏡は前項の処方箋に基づいて作成されたものであること。
- 現在の処方箋の完全かつ正確な詳細（処方箋上の注記を含む）または原本のコピー、並びに眼鏡士から提供された連絡先情報を要求に応じて提供すること。
- 処方サービスの性質を理解し、登録医療従事者または認可眼鏡士の指導のもと、サービスが個別の視覚要件を完全に満たすことを確認する責任があること。
- 過去に眼鏡やコンタクトレンズを使用し問題があった場合は、その詳細を正確かつ完全にEven Realitiesに提供すること。
処方箋注文に関するEven Realitiesの調査権
- お客様に連絡し、注文について相談、助言、または無料対面相談の手配を行うこと。
- 処方箋を発行した登録医療従事者または検眼士に連絡し、処方箋の確認や相談を行うこと。
- お客様に原本の処方箋（またはその鮮明なコピー）を送付するよう要求すること。
- 処方箋を発行した登録医療従事者または検眼士に連絡し、処方箋の確認や相談を行うよう要求すること。
- お客様に眼鏡士から瞳孔間距離の測定を取得するよう要求すること。
- 再検査日が過ぎている等の理由により、新しい処方箋の取得を要求すること。
瞳孔間距離および/またはセグメント高さ
- お客様が瞳孔間距離および/またはセグメント高さの測定値を当社に送付する場合。
- 監督検眼士の裁量により測定が必要と判断される場合。
処方サービスに関する問題
- 速やかに適切な医療従事者（眼科医、眼鏡士、眼科医師等）に相談すること。
- 問題を速やかにEven Realitiesに通知すること。
本条項による権利は、消費者保護法を含む関連法令に基づくお客様の消費者としての権利を補完するものであり、これに代わるものではありません。
販売
ユーザーフィードバック
お客様がオンライン、メール、郵送その他の手段で提供するアイデア、提案、意見、その他の資料（総称して「フィードバック」）は、サービスに関連するか否かを問わず、当社が自由に利用できるものとします。お客様は、フィードバックに関するすべての権利、所有権、利益および知的財産権（特許、著作権、営業秘密、商標、著作者人格権等を含むがこれに限らない）をEven Realitiesに譲渡し、譲渡できることに同意します。譲渡が法的に無効な場合は、非独占的、無制限、無条件、無償、永続的かつ取消不能な権利をEven Realitiesに付与し、あらゆる媒体での利用、複製、販売、改変、公開、翻訳、配布、派生作品の作成等を許可します。そのため、Even Realitiesはプロモーションや広告目的を含むいかなる目的でもフィードバックを永続的に利用でき、報酬や義務はありません。お客様は、プレスリリース、顧客証言、ソーシャルメディア、マーケティングおよび販売活動に使用される非機密の資料、統計、情報を提供することに同意します。
当社は、独自の裁量により、違法、攻撃的、脅迫的、名誉毀損的、わいせつ、知的財産権侵害、利用規約違反と判断したユーザーフィードバックを監視、編集、削除することがありますが義務ではありません。
お客様は、フィードバックが第三者の権利（著作権、商標、プライバシー権、人格権、その他の権利を含む）を侵害しないこと、名誉毀損的、違法、虐待的、わいせつな内容を含まないこと、ウイルスや悪意あるソフトウェアを含まないこと、虚偽のメールアドレスを使用しないこと、他人になりすまさないこと、起源を偽らないことに同意します。フィードバックの正確性はお客様の責任であり、当社は一切の責任を負いません。
所有権／知的財産権
Even Realitiesは、本契約に基づくサービスおよび関連製品、ソフトウェア、ファームウェア、アプリケーション、ユーザーインターフェース、技術全般に関する全ての権利、所有権、利益の唯一かつ排他的な所有者です。お客様は、サービスの利用がそれらのいかなる権利や利益を付与しないことを認めます。
サービスの全部または一部（営業秘密、データベース権、著作権、特許、商標その他の知的財産権を含む）は、適用法（著作権法や国際条約等）により保護されています。具体的には、コンテンツ、プログラム、ソースコード、オブジェクトコード、HTMLコンテンツ、ファイル、パッチ、更新、修正、派生作品、文書、設計、アカウント、パスワード、技術、構造、テキスト、データ、音声、写真、映像、グラフィック、ロゴ、名称、アイコン、付属品、仮想コンポーネント、素材、配置、タイトル、操作方法、ソフトウェア関連文書等、サービスに含まれるすべての要素が保護対象です。
お客様は、当社の明示的な事前書面許可なしに、サービスの全部または一部を改変、コピー、配布、フレーム化、複製、再出版、ダウンロード、スクレイピング、表示、投稿、送信、販売、その他の方法で利用してはなりません。著作権物の利用（派生作品の作成を含む）は当社の事前書面同意が必要です。無断複製や再配布は禁じられ、法的措置の対象となります。
Even Realitiesは引き続きサービスに関する権利、所有権、利益（知的財産権、隣接権その他の権利を含む）の唯一の所有者です。お客様は、本契約で明示的に付与された権利を除き、サービスの利用によりいかなる権利や利益も得られないことに同意します。
サービスの特徴
ベータテスト
当社は独自の裁量で、サービスの市場投入前にバグやエラーの特定および機能改善を目的として、お客様にサービスのテスト、評価、コメントを許可する場合があります（「ベータテスト」）。
ベータテストで提供される内容は当社の高度に機密性の高い情報であり、参加ごとに秘密保持契約などの署名を求められる場合があります。ベータテストはご自身で行う必要があります。
ベータテストに関する特定の条件が本契約に組み込まれ、各サービスで利用可能です。
特定の機能やサービスは対応国外では利用できない場合や、国ごとに異なる場合があります。
Even Realitiesサービスの利用に関するお客様の責任
お客様は、Even Realitiesサービスの利用にあたり、すべての適用法を遵守する責任があります。
個人データの保護
お客様から収集したすべての個人データは適用法の対象となり、当社はお客様の個人データ保護に最大限の努力を払います。適用法令に従い、ユーザーは適切な手続きを経て個人情報の修正または削除を要求する権利があります。詳細は当社のプライバシーポリシーをご参照ください（以下「プライバシーポリシー」）。プライバシーポリシーの条項は本契約に参照により組み込まれ、お客様に対して完全に拘束力を持ちます。本契約に同意しない場合は、サービスの利用を中止してください。
貿易コンプライアンス
- 本契約およびアカウントの解除。
- 当社製品の使用ライセンスの取り消し。
- サービスへのアクセスの停止または制限。
- 製品購入のキャンセルまたは制限。
- 関連コンテンツへのアクセスの削除または無効化。
補償
適用法の許す限りにおいて、お客様は、Even Realitiesおよびその関連会社、従業員、役員、マネージャー、取締役、代理人を、以下に起因または関連する請求、責任、損失、損害、費用（弁護士費用等を含む）から防御し、補償し、免責することに同意します：
- お客様のEven Realitiesサービスまたは製品へのアクセスまたは利用。
- 本契約の違反または違反疑義（条項、条件、義務、表明、保証を含む）。
- お客様または代理人が提供した資料、データ、情報。
- 適用法令または第三者の権利侵害。
- その他の違法または不適切な行為。
差止救済
Even Realitiesが有するその他の権利や救済を損なうことなく、お客様は、本契約の違反または違反の脅威がある場合、当社は特別損害の証明なしに差止命令その他の衡平法上の救済を受ける権利があることに同意します。お客様は差止救済権を放棄し、金銭的損害賠償のみを請求することに同意します。
責任制限
- サービスの誤り、間違い、不正確性。
- 個人の傷害、財産損害、利益損失、データ損失、間接的、特別、偶発的、懲罰的、結果的損害。
- サービスの中断、停止、終了。
- 第三者によるサービス上のバグ、ウイルス等の送信。
- 個人情報の搾取を意図したプログラム等の使用。
- 予期せぬ事態や当社の合理的支配を超える事象による損害。
Even Realitiesは、契約違反、不法行為の如何を問わず、間接的、偶発的、懲罰的、特別、結果的損害（事業損失、収益損失、利益損失、データ損失その他経済的利益の損失を含む）について一切責任を負いません。Even Realitiesがこれら損害の可能性を知らされていても同様です。
当社は、当社ウェブサイトおよびサービスからリンクされた第三者サイトの内容や機能を管理しておらず、これら第三者サイトの利用に関して責任を負いません。第三者サイトの利用は、該当サイトの利用規約およびプライバシーポリシーに従うものとします。
Even Realitiesおよび当社の役員、従業員、取締役、コンサルタント、関連会社の最大累積責任額は、お客様が当社に対して請求を行う直前の3ヶ月間に当社に支払った料金の総額を超えません。本責任制限は、当社の救済措置が十分な補償を提供しない場合にも適用されます。
通知
適用法の許す最大限の範囲で、Even Realitiesはユーザーに対し、ウェブサイト内の通知や電子メール、その他提供された連絡先情報を通じて通知（規則、案内、促し、その他サービス利用に関する情報を含む）を送信できます。
契約終了
条件
本契約はお客様が当社ウェブサイトまたはサービスにアクセスした時点で効力を生じ、終了または新契約に置き換えられるまで有効です。当社がサービス提供を中止する場合、合理的な範囲で事前通知を行いますが、不可抗力等により通知が不可能な場合は除きます。サービス提供やアクセス権はサーバーの時間貸しやリースとはみなされません。
終了
当社は理由の如何を問わず、通知の有無にかかわらず本契約を終了する権利を有します。多くのアカウントやサービスの停止・終了は本契約違反によるものです。軽微な違反の場合、警告や一時停止を行うことがあります。
終了時、当社は任意でサービスへのアクセスを取り消し、個人情報や関連データを削除することがあります。終了後は直ちにサービスの利用を中止してください。
終了により本契約に基づく権利義務は消滅しますが、第16条の紛争解決条項は存続し、終了前に発生した紛争に適用されます。また、当社の権利や許諾は終了後も存続します。
利用規約の変更
本利用規約の最新版はいつでも本ページでご確認いただけます。
当社は独自の裁量で、本規約の全部または一部をウェブサイト上に掲示することで更新、修正、置換する権利を有します。お客様は定期的にウェブサイトを確認し、変更後の利用をもって変更を承諾したものとみなされます。
ウェブサイトの変更
当社はウェブサイトの内容を随時更新しますが、内容が常に完全かつ最新であることを保証しません。掲載内容は常に古くなっている可能性があり、更新義務はありません。
準拠法および紛争解決
以下の条項はお客様の権利に影響を与える可能性があるため、よくお読みください。本条項は裁判所での訴訟権や個別訴訟権に影響を及ぼします。
本条項は集団訴訟参加権を制限します。
本契約および本契約に起因または関連する紛争は、以下の法令に準拠します：(a) 適用されるEven Realitiesの法人がEven Realities GmbHの場合はドイツ法。ただし消費者の場合は居住地の強行法規による保護を奪いません；(b) 適用される法人がEven Realities US Inc.の場合はデラウェア州法（連邦仲裁法は仲裁条項の解釈に適用）；(c) 適用される法人がHong Kong Even Realities Limitedの場合は香港特別行政区法。
国際物品売買契約に関する国連条約（CISG）は適用されません。
正式な法的手続きの前に、まずevenrealities.comを通じて当社に連絡し、友好的な解決を試みてください。解決できない場合は以下の紛争解決手続きに従います。
適用法人がEven Realities US Inc.の場合、紛争はアメリカ仲裁協会（AAA）の消費者仲裁規則に従い、単独仲裁人による拘束力のある個別仲裁で最終解決されます。小額裁判所での個別請求も可能です。仲裁条項が無効の場合はデラウェア州の州裁判所または連邦裁判所に提起されます。
適用法人がHong Kong Even Realities Limitedの場合、紛争は香港国際仲裁センター（HKIAC）の規則に従い、香港を仲裁地とし、単独仲裁人による拘束力のある仲裁で解決されます。仲裁言語は英語です。仲裁条項が無効の場合は香港の裁判所に提起されます。
適用法人がEven Realities GmbHの場合、紛争は適用法に基づく管轄裁判所に提起されます。消費者の場合は消費者保護法に基づく裁判所に訴訟を提起する権利を制限しません。
適用法の最大限の範囲で、お客様と当社は紛争は個別に解決され、集団、代表、統合、私的訴訟代行者による訴訟は行わないことに同意します。集団訴訟の放棄が無効または執行不能と判断された場合でも、本契約の残りの条項は有効に存続します。
本条項の手続きが特定の管轄で執行不能な場合は、当該管轄の適用法で認められる最も近い同等の手続きで解決されます。
ただし、お客様が居住する国や地域の強制法規によりより高い保護が提供されている場合は、その強制法規が優先されます。消費者として、お客様は現地法の強制規定の恩恵を受ける権利を保持します。
譲渡禁止
お客様は、当社の明示的な事前書面同意なしに、本契約に基づく権利または義務の全部または一部を譲渡、移転、担保設定、下請け委託してはなりません。これに違反した場合、当社は独自の裁量で通知なくサービス提供を停止できます。居住国の法令で譲渡制限が無効な場合は、お客様および譲受人に対して本契約が拘束力を持ちます。当社はいつでも本契約に基づく権利または義務の全部または一部を譲渡、移転、担保設定、下請け委託できます。
一般条項
当社は本契約を修正、変更、改訂する権利を有します。本契約はサービスや運用の正確な反映、安全で安心なサービス利用の促進、適用法令遵守のために随時更新されます。変更は不適切または不完全な条項を修正し、お客様の利益を考慮し、安全性や法令遵守のために必要な場合に限ります。重要な変更がある場合は、変更施行の少なくとも30日前にメールやサービス内通知等でお知らせし、確認機会を提供します。ただし法令で要求される場合は除きます。更新内容に同意しない場合はサービス利用を中止してください。継続利用は更新された契約および関連規約の承諾を意味します。いかなる時点でも同意しない場合、当該契約のライセンスは即時終了し、サービス利用を中止できます。
本契約のいずれかの条項が無効、違法、無効または執行不能と判断された場合、その条項は分離され削除され、残余は影響を受けず有効に存続します。ただし、集団訴訟放棄条項が無効と判断された場合は分離できず、仲裁は集団ベースで行われません。
「含む」、「含むところの」、「含むもの」などの表現は限定を意味しません。
その他の制限に加え、当社は政府機関の行為、天災、その他合理的支配を超える事由による遅延や不履行について責任を負いません。
当社は、理由の如何を問わず予告なく、補償なしにサービス利用またはアクセスの一時停止や拒否、サービス提供の中止、サービス内容の変更を行う権利を有します。
当社の権利行使の遅延や不行使は権利放棄を意味せず、一部行使は他の行使を妨げません。
お客様は米国、欧州連合およびその他の適用国・地域の輸出管理および貿易制裁法（総称して「輸出法」）を遵守するものとします。
第三者サービス
サービスは第三者のウェブサイト、サービス、アプリケーション、プラットフォーム、コンテンツと連携、統合、または関連して提供される場合があります。当社はこれら第三者やその製品を管理しておらず、利用規約やプライバシーポリシーを確認することを推奨します。第三者の利用規約に同意したものとみなされます。
重要なお知らせ
- Even Realitiesスマートリング（Even R1）は医療機器ではなく、疾病の診断、治療、治癒、監視、予防を目的としていません。医師または資格ある医療専門家に相談せずに薬、栄養、運動を変更しないでください。
- 本製品は18歳未満の方を対象としていません。リングは子供の手の届かない場所に保管してください。誤って子供がリングを飲み込んだ疑いがある場合は直ちに医療機関を受診してください。
- リング装着中に発赤、刺激、皮膚反応があった場合は直ちに外してください。症状が2～3日以上続く場合は速やかに医師に相談してください。
お問い合わせ
カリフォルニア州居住者への通知
本セクションはカリフォルニア州居住者向けの特定条項を含みます。カリフォルニア州居住者は必ずご確認ください。
包括的な米国の貿易制裁対象地域に所在する場合、米国または非米国の制限対象者リストに掲載されている場合、または輸出法で禁止された目的でサービスを利用することはできません。IPプロキシ等で所在地を偽ることも禁止します。輸出法により禁止される個人、団体、国・地域への直接的または間接的な輸出、再輸出、提供、再販、譲渡、処分は禁止されています。
Cal. Civil Code § 1789.3に基づき、(a) Even Realitiesの所在地はFriedrichstraße 79, 10117 Berlin, Germany、(b) サービス料金は選択されたサービスにより異なります、(c) サービスに関する苦情や詳細情報はsupport@evenrealities.comまでお問い合わせください。苦情はカリフォルニア州消費者局消費者サービス部門のComplaint Assistance Unit（住所：1625 North Market Blvd. Suite N112 Sacramento, CA 95834、電話：(800) 952-5210）にも提出可能です。
フランス地域向け追加声明
医療機器購入前に、視力に適したパラメータを決定し必要な検査を行うため、医療専門家の診察が必須です。定期的な専門家の診察と勧告、指示の遵守が重要です。
購入時にお客様は問題なく選択した矯正眼鏡を着用できることを宣言し、矯正眼鏡着用に対する禁忌がないことを認めます。これら医療機器はCEマークを取得した健康製品です。使用方法、手入れ、操作方法（衛生規則を含む）について説明を受けたことを認めます。製品はサイト上で選択され、処方箋情報を入力します。すべての製品はカートに入れられます。
矯正眼鏡および/またはコンタクトレンズ購入時は、販売契約締結前に無料見積もりが提供され、支払い段階で閲覧・印刷可能です。
販売価格は当社の裁量で随時変更されます。
詳細は以下を参照してください：
- 医薬品・健康製品安全庁ウェブサイト：ansm.sante.fr
- 矯正眼鏡販売に関する消費者情報：こちら
- 眼鏡士または補聴器技師に相談。
- 取扱説明書の注意事項をよく読む。
特定商取引法に基づく表記
- 販売事業者： HONG KONG EVEN REALITIES LIMITED
- 運営統括責任者：Li Wang
- 所在地： Room 29D, 8/F, On Cheong Factory Building, No. 19 Tai Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong
- 電話番号：+1 (877) 872-0877
- メールアドレス： support@evenrealities.com
- 販売価格： 各商品ページに表示されている価格（消費税込み）。
-
商品代金以外の必要料金：
- 消費税：価格は税込みです
- 送料：ご購入時に送料が表示されます
- 関税：輸入時に生じる可能性のある関税および諸費用は、お客様のご負担となります。
- お支払い方法：ご利用いただける決済方法は、VISA、Mastercard、American Express、Google Pay、Shop Pay、PayPalをはじめとする各種決済方法をご利用いただけます。また、Klarnaによる分割払いもご選択いただけます。
- お支払い時期： クレジットカードでのお支払いは、ご注文確定時に決済させていただきます。
- 商品の引渡し時期： ご注文商品のお届け予定日は、在庫状況、天候、交通状況、その他やむを得ない事情により変動する可能性がございます。オーダーメード眼鏡商品については、ご注文受付日（当社システムでの確認日）より2～3週間でのお届けを予定しております。詳細は配送ポリシーをご参照ください。
-
返品・交換について： ご注文の商品が規格品（オーダーメード眼鏡以外）の場合、出荷前のキャンセルが可能です。また、商品到着後14日以内の返品・交換を承っております。
オーダーメード眼鏡については、お客様の処方情報に基づく完全受注生産となるため、不良品の場合を除き、ご注文後の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。