Si el estado de carga del anillo R1 mostrado en la aplicación Even Realities no coincide con el estado real de carga del anillo, siga las instrucciones a continuación para solucionar el problema:
- Desacelere el proceso
Desacelere el proceso de quitar y colocar el anillo en la base de carga. Recomendamos esperar aproximadamente 3 segundos entre quitar el anillo y volver a colocarlo en la base. Luego, verifique si el problema persiste.
- Reinicie el dispositivo
Coloque el anillo correctamente en la base de carga y espere hasta que la luz indicadora se encienda durante aproximadamente 3 segundos y luego se apague automáticamente. Luego, toque rápidamente el área táctil del anillo cinco veces para reiniciar el dispositivo y observe el resultado.
Si el problema persiste, proporcione la siguiente información:
- El nombre del dispositivo Bluetooth del anillo (EVEN R1_****).
- Cargue los registros a través de la aplicación después de que ocurra el problema mientras el anillo esté conectado a la aplicación. Cómo cargar los registros
- La fecha y hora en que ocurrió el problema.
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