Wenn Sie feststellen, dass Even AI Ihre Sprachbefehle nicht erkennt und dann einen Fehler meldet, bevor Sie fertig gesprochen haben, wechseln Sie bitte zu einem anderen Netzwerk auf Ihrem Telefon (zum Beispiel zwischen WLAN und mobilen Daten) und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Falls das Problem weiterhin besteht, geben Sie bitte die folgenden Informationen an das Even Realities Kundensupport-Team weiter:
- Die Seriennummer (SN) der Brille.
- Laden Sie die Protokolle hoch, nachdem die Brille mit der App verbunden ist und das Problem aufgetreten ist. Wie man Protokolle hochlädt
- Das Datum und die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist.
- Ein Video, das die Fehlermeldung zeigt, die in der App angezeigt wird, nachdem Sie den Sprachbefehl oder Inhalt gesprochen haben.
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