Wenn Sie bemerkt haben, dass Sie Even AI wecken können, es jedoch Ihre Sprachbefehle nicht erkennt, geben Sie bitte die folgenden Informationen an das Kundensupport-Team von Even Realities weiter:
- Die Seriennummer (SN) der Brille.
- Laden Sie die Protokolle hoch, nachdem die Brille mit der App verbunden wurde und das Problem aufgetreten ist. Wie man Protokolle hochlädt
- Das Datum und die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist.
- Ein Video, das die ausgewählten „Spracheinstellungen“ sowie die Erkennungs- und Transkriptionsergebnisse der App zeigt, nachdem Sie den Sprachinhalt gesprochen haben.
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