Wenn Sie feststellen, dass Ihre G2-Brille nach dem Aufwecken von Even AI die Meldung „Bluetooth-Fehler“ anzeigt, überprüfen Sie bitte zunächst, ob ein Problem mit der Bluetooth-Verbindung vorliegt.
Wenn die Bluetooth-Verbindung und die Gerätefunktionen normal funktionieren, der Bluetooth-Fehler jedoch weiterhin bei der Verwendung von Even AI auftritt, geben Sie bitte die folgenden Informationen an das Even Realities Kundensupport-Team weiter:
- Die Seriennummer (SN) der Brille.
- Laden Sie die Protokolle hoch, nachdem die Brille mit der App verbunden wurde und das Problem aufgetreten ist. Wie man Protokolle hochlädt
- Das Datum und die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist.
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