如果您的 G2 眼鏡放入充電盒後無法正常充電,且充電盒上的指示燈閃爍,請依照以下指示進行故障排除:
- 檢查充電盒
將眼鏡從充電盒中取出,並將充電盒連接至電源插座。檢查指示燈是否亮起三秒後自動熄滅。若如此,表示充電盒充電正常。
- 檢查充電接點
清潔充電盒內的充電接點,然後將眼鏡正確放入充電盒。檢查指示燈是否亮起三秒後自動熄滅。接著,輕輕按壓眼鏡,並再次觀察指示燈狀態。
- 重新啟動裝置
將眼鏡正確放入充電盒並連接電源插座。接著,在七秒內快速將充電線從充電盒上拔下並重新插入三次,以重新啟動裝置。若重新啟動成功,白色及橘色指示燈將會閃爍。然後,檢查問題是否仍然存在。
- 更換充電器
嘗試使用不同的電源充電器,並觀察問題是否再次發生。
若問題再次發生,請提供以下資訊:
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一段 影片,內容包含:
- 充電盒空置(無眼鏡放入)且連接電源插座時,指示燈的狀態。
- 充電接點的狀況。
- 將眼鏡放入充電盒後,指示燈的狀態。
- 眼鏡的 序號 (SN),並在眼鏡連接至應用程式時,於問題發生後透過應用程式上傳 日誌。如何上傳日誌
- 問題發生的 日期與時間。
- 顯示眼鏡兩側鏡腳在折疊及展開狀態的 照片。請參考以下範例照片。