如果 R1 戒指的健康数据看起来不准确,请按照以下步骤操作。
将 Even Realities App 和 R1 固件更新至最新版本,然后查看结果。
将戒指闲置 3 天,直至电量完全耗尽。您可以在触控区域放一张湿纸巾,加快耗电。为戒指充电 10 分钟后,再次尝试连接。
如果问题仍然存在,请联系我们并提供以下信息,以便我们调查:
- 您已经尝试过的排查步骤。
- R1 戒指的蓝牙设备名称(EVEN R1_****)。
- 问题出现后,请在 R1 戒指连接 Even Realities App 的状态下上传 App 日志。操作方法请参阅如何上传日志。
- 哪些数据不准确,例如睡眠、心率或其他健康指标。
- 数据不准确的日期和时间段。
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一张展示传感器状态的照片,类似下方示例。