症状
佩戴 R1 戒指数天后,心率、睡眠和血氧等健康指标均正常记录,但“体温”页面仍为空白或不显示数据。
工作原理
专注于睡眠:R1 戒指测量睡眠体温偏差。它会专门追踪您睡眠周期内的体温波动,以评估健康趋势。戒指不会在白天活动期间收集或显示实时体温数据。
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基线计算机制
要求:在 7 天内至少需要 2 晚有效睡眠数据,才能计算您的基线。
数据显示:完成基线计算后,系统将在第 3 次成功睡眠周期结束后生成您的首次体温读数。
故障排除与解决方案
如果您的体温数据缺失,请按照以下步骤操作:
1. 确认佩戴时长
确认您是否已连续佩戴戒指至少 3 晚睡眠。
注意:如果您有一晚未佩戴,或数据在清晨仍处于同步状态,读数可能会延迟。建议连续佩戴 3 晚后再次查看。
2. 检查应用状态指示 点击展开“体温”详情页面,并查看状态消息:
如果显示“正在收集基线”:这是正常现象。这表示戒指运行正常,目前正在建立您的个人资料。请继续佩戴戒指入睡。
如果显示“空白图表”且没有消息:这可能表示数据同步或硬件检测存在问题。请继续执行下一步。
3. 自助修复与支持 如果您已满足佩戴要求,但页面仍为空白,请按照以下步骤操作,以帮助我们的技术团队定位问题: