R1에 충전 문제가 발생한 경우, 지원팀에서 짧은 동영상을 제공해 달라고 요청할 수 있습니다. 이를 통해 문제를 더 정확하게 파악할 수 있습니다.
다음 내용을 녹화해 주세요.
- 링을 충전 독에 올려놓지 않은 상태에서 충전 독을 전원에 연결합니다. 충전 표시등이 명확하게 보이도록 촬영합니다.
- 링을 충전 독에 올려놓고 어떤 일이 발생하는지 녹화합니다.
- 링을 충전 독에서 분리하고 어떤 일이 발생하는지 녹화합니다.
동영상 전체에서 링, 충전 독 및 충전 표시등이 명확하게 보이도록 하세요.
참고로 이 문서 하단에 첨부된 예시 동영상을 다운로드하세요.