Even Realities 개인정보 처리방침(디바이스 및 앱)

시행일: 2026년 9월 4일

본 Even Realities 개인정보 처리방침(디바이스 및 앱)(이하 '본 정책')은 귀하가 다음 제품 및 서비스를 이용하거나 이에 접근할 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 이용, 저장, 공개 및 공유하는 방법(이하 통칭하여 '처리')에 대해 설명합니다.

• Even G2/R1(이하 'Even 디바이스')
• Even 디바이스용 앱(이하 'Even 앱')
• Even Hub 개발자 플랫폼
• Even Realities에서 제공하는 고객 지원 서비스

당사는 귀하의 개인정보를 존중하며, 개인정보를 보호하기 위해 적절한 보안 조치를 취합니다. 당사의 서비스에는 제3자가 운영하는 웹사이트, 앱 및 서비스가 연동될 수 있습니다. 귀하가 이러한 제3자 서비스와 상호작용하는 경우, 귀하가 제공하는 정보는 당사가 아닌 해당 제3자에게 직접 제공되며, 해당 제3자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 해당 제3자의 데이터 이용 정책 또는 기타 관련 문서를 확인하시기 바랍니다. 당사가 다른 웹사이트 또는 서비스로 연결되는 링크를 제공한다고 해서 해당 제3자를 보증하거나 지지하는 것은 아닙니다.

본 정책에서 'Even Realities', '당사' 또는 '저희'는 독일 베를린에 등록된 회사인 Even Realities GmbH를 의미하며, 등록 주소는 Friedrichstraße 79, 10117 Berlin, Germany입니다.

본 정책은 필요에 따라 수시로 업데이트될 수 있으므로 최신 버전을 확인하시기 바랍니다. 당사가 귀하의 개인정보를 이용하는 방식에 대해 개인정보 수집 당시 안내한 내용과 중대한 차이가 발생하는 변경 사항을 적용하는 경우, 앱 내 공지 또는 본 정책 제12조에 명시된 기타 방법을 통해 귀하에게 안내해 드립니다.

아래는 본 정책의 목차입니다.

목차

1. 수집 및 이용하는 개인정보

2.개인정보의 제3자 제공

3.개인정보 처리의 위탁

4.개인정보의 추가적인 이용 및 제공

5.개인정보의 보관 및 전송

6.보유 및 파기

7.정보 주체의 권리

8.개인정보를 자동으로 수집하는 디바이스의 설치·운영 및 거부

9.정보보안

10.아동의 개인정보 처리

11.본 개인정보 처리방침의 변경

12.문의 및 신고

13.생성형 인공지능에 관한 특별 안내

1. Even Realities가 수집 및 이용하는 개인정보

귀하가 Even Realities의 제품 및 디바이스를 이용하는 과정에서 당사는 귀하와 관련된 개인정보를 수집하고 처리할 수 있습니다. 이러한 개인정보 처리는 귀하의 동의에 따라 이루어질 수도 있으며, 그 밖의 적법한 처리 근거에 따라 이루어질 수도 있습니다. 본 항에서는 이러한 개인정보 처리 활동에 관한 구체적인 내용을 안내합니다.

1.1동의 없이 처리할 수 있는 개인정보

본 항에서는 귀하의 동의 없이 처리할 수 있는 개인정보의 유형, 처리 목적 및 기타 관련 사항에 대해 구체적으로 안내합니다.

1.2동의에 따라 처리하는 개인정보

다음은 귀하의 동의에 따라 당사가 처리하는 개인정보의 구체적인 내용입니다.

1.3민감정보 공개 여부를 선택하는 방법

Even Realities는 서비스 제공 과정에서 다음과 같은 민감한 개인정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다.

1. 처방 렌즈 정보: 양안 구면도수(근시 도수, SPH OD/OS), 원주도수(난시 도수, CYL OD/OS), 양안 난시 축(AXIS OD/OS), 양안 동공 간 거리(PD Right/Left)
2. 건강 추적 관련 기능을 통해 수집되는 데이터:

• 신체 정보: 생년월일/연령, 성별, 신장, 체중, 걸음 수/칼로리 목표
• 건강 지표: 혈중 산소포화도, 심박수, 칼로리, 걸음 수, 수면 관련 데이터, 피부 온도

위 민감한 개인정보는 어떠한 방식으로도 공개되지 않으므로, 귀하가 별도로 비공개 설정을 할 필요가 없습니다.

2. 개인정보의 제3자 제공

당사는 법적 의무를 이행하거나 특정 업무를 수행하기 위해 귀하의 일부 개인정보를 제3자와 공유할 수 있습니다. 일반적으로 당사는 법령에 특별한 규정이 있거나 법적 의무를 이행하기 위해 불가피한 경우를 제외하고, 사전에 귀하의 동의를 받은 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

본 정책에 명시된 개인정보 처리와 관련하여 당사는 다음과 같은 제3자에게 귀하의 개인정보를 제공할 수 있습니다.

2.1한국 소재 제3자에 대한 개인정보 제공

당사는 귀하의 개인정보를 다음과 같은 한국 소재 제3자에게 제공할 수 있습니다. 귀하는 본 정책 제12조에 기재된 연락처를 통해 개인정보 제공에 대한 동의를 거부하거나 철회할 수 있습니다. 다만, 동의를 거부하거나 철회할 경우 관련 서비스 제공이 제한될 수 있으며, 본 정책의 적용을 받는 제품, 플랫폼 또는 서비스를 이용하거나 제공받는 데 영향을 미칠 수 있습니다.

2.2개인정보의 국외 이전

3. 개인정보 처리의 위탁

보다 종합적이고 우수한 제품과 서비스를 제공하기 위해 당사는 비즈니스 파트너에게 업무를 위탁하여 Even Realities를 대신해 특정 서비스를 제공하도록 할 수 있습니다. 이 경우 수탁자는 당사를 대신하여 위탁받은 업무의 범위 내에서 귀하의 개인정보를 처리합니다.

당사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보를 적법하고 정당하며 필요한 범위 내에서 특정되고 명확한 목적으로만 처리하도록 하며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다. 또한 위탁계약을 통해 수탁자가 필요한 기간 동안에만 개인정보를 보유하도록 하고, 개인정보의 안전한 보호를 위해 적절한 보안 조치를 취하도록 요구합니다.

당사는 다음과 같은 제3자 비즈니스 파트너에게 특정 목적을 위해 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

3.1한국 소재 수탁자에 대한 개인정보 처리 위탁

해당 없음

3.2해외 수탁자에 대한 개인정보 처리 위탁

보다 우수한 서비스를 제공하기 위해 당사는 한국 외 지역에 소재한 일부 제3자의 도구 및 플랫폼을 이용하여 서비스를 제공하고 있습니다. 이에 따라 귀하의 개인정보가 한국 외 지역으로 이전될 수 있습니다. 귀하는 본 개인정보 처리방침 제12조에 기재된 연락처를 통해 당사에 문의하여 개인정보의 국외 이전에 대한 동의를 거부하거나 철회할 수 있습니다. 다만, 이러한 권리를 행사할 경우 당사 또는 제3자가 제공하는 서비스의 범위가 제한되거나 서비스 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

당사는 「개인정보 보호법」의 관련 규정에 따라 위험 수준을 고려하여 필요한 기술적·관리적 보호조치를 마련하고 있으며, 귀하의 개인정보가 본 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 안전하게 국외 이전될 수 있도록 관리하고 있습니다.

4. 개인정보의 추가적인 이용 및 제공

당사는 원칙적으로 귀하가 동의한 범위 내에서만 귀하의 개인정보를 이용하거나 제공합니다. 다만, 위 규정에도 불구하고 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 다음 사항을 고려하여, 당초 개인정보를 수집한 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 귀하의 별도 동의 없이 개인정보를 추가로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.

• 정보주체인 귀하에게 불이익이 발생하는지 여부
• 암호화, 가명처리 등 필요한 안전성 확보 조치를 적용했는지 여부

실제 처리 과정에서 개인정보를 수집할 당시의 상황을 고려하여 해당 이용 또는 제공을 충분히 예측할 수 있었는지 여부

개인정보의 추가적인 이용 또는 제공이 당초 수집 목적과 합리적으로 관련되는지 여부를 판단할 때에는 「개인정보 보호법」의 관련 규정을 면밀히 검토하며, 특히 같은 법 시행령 제14-2조에서 정하는 구체적인 사항을 고려합니다. 당사의 검토 범위에는 당초 수집 목적, 추가적인 처리의 예측 가능성, 귀하의 권리 및 이익에 미치는 영향, 개인정보 보호를 위해 적용하는 기술적·관리적 안전조치 등이 포함됩니다.

5. 개인정보의 보관 및 전송

귀하가 본 정책에 따라 Even 제품 및 서비스를 이용하면서 생성되는 데이터는 유럽(네덜란드)에 저장됩니다. 또한 당사의 일부 개인정보 수령자는 대한민국 외 국가 또는 지역에 소재하고 있으며, 이러한 개인정보의 이전은 「개인정보 보호법」에서 규정하는 개인정보의 국외 이전에 해당합니다. 국외로 개인정보를 이전받는 자에 관한 구체적인 사항은 본 개인정보 처리방침 제3.2조를 확인하시기 바랍니다.

개인정보보호위원회의 결정에 따라 유럽연합(EU)은 대한민국과 동등한 수준의 개인정보 보호 수준을 갖춘 것으로 인정됩니다. 이에 따라 당사는 「개인정보 보호법」 제28-8조 제1항 제5호에 따라 유럽연합(EU)으로 개인정보를 이전합니다. 그 밖의 국가 또는 지역으로 개인정보를 이전하는 경우에는 귀하의 동의를 받은 경우에만 개인정보를 이전합니다. 이러한 국외 이전에 동의하지 않으시는 경우, 본 정책 제13조에 기재된 연락처를 통해 당사에 문의하여 동의를 철회하시기 바랍니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

6.1보유 정책

Even Realities는 개인정보가 해당 처리 목적상 더 이상 필요하지 않게 된 경우(예: 보유 및 이용 기간이 경과하거나 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 경우) 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 유형별 구체적인 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.

• 계정 정보: 사용자가 계정을 삭제할 때까지 보유
• 기능 이용 관련 데이터: 해당 기능 또는 서비스의 제공이 완료되거나 사용자가 직접 삭제한 경우까지 보유하며, 구체적인 보유 기간은 해당 기능의 특성에 따라 정합니다.

다만, 위의 규정에도 불구하고 개인정보가 약정된 보유 및 이용 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 후에도 관련 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮겨 보관하며, 종이 문서의 경우 별도의 서류 보관 장소에 분리하여 보관합니다. 이후 법정 보존 기간이 경과하면 해당 개인정보를 파기합니다. 별도의 데이터베이스로 분리하여 보관하는 개인정보는 법령상 보존 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 법령에서 별도로 요구하거나 허용하는 경우는 예외로 합니다. 법령에 따라 보존될 수 있는 개인정보에는 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.

거래, 구독 및 결제 관련 기록: 5년간 보존 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행규칙 제6조 제1항 제2호)

재화 등의 공급에 관한 기록: 5년간 보존 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령 제6조 제1항 제3호)

기술 관련 로그, 접속 또는 기타 통신 확인 데이터: 최소 3개월간 보존 (「통신비밀보호법」 제15-2조 제2항)

관련 법령에 따라 보존되는 개인정보의 구체적인 유형 및 법정 보존 근거는 본 개인정보 처리방침 제1조에서 확인할 수 있습니다.

6.2파기 절차 및 방법

원칙적으로 Even Realities는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

개인정보의 처리 목적이 달성된 후에도 데이터 보호를 위해 필요한 경우 내부 정책 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관한 후 파기합니다. 별도의 데이터베이스로 옮기는 개인정보는 법률에서 별도로 정하는 경우를 제외하고, 해당 보존 목적 외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

2. 파기 방법

Even Realities는 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보를 복구할 수 없는 기술적 방법으로 파기하며, 종이 문서 형태의 개인정보는 분쇄기를 이용하여 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.

7. 정보 주체의 권리

귀하는 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 처리 현황에 대해 알 권리
• 개인정보의 수집·이용·제공 및 기타 처리에 대한 동의를 철회할 권리
• 개인정보 처리에 관한 사항을 열람하고, 개인정보의 접근 및 이전을 요구할 권리
• 개인정보의 처리 정지를 요구할 권리
• 개인정보의 정정을 요구할 권리
• 개인정보의 삭제 또는 파기를 요구할 권리
• 개인정보 처리로 인해 손해를 입은 경우 신속하고 공정한 절차를 통해 적절한 손해배상 및 구제를 받을 권리

귀하는 다음과 같은 방법으로 정보 주체의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 앱 내 설정을 통한 권리 행사: 가능한 경우, Even 앱에서 직접 업로드한 텍스트 또는 채팅·이용 기록을 삭제할 수 있습니다.
2. 당사 담당 부서에 문의: 당사 고객지원팀 또는 개인정보 보호 책임자에게 권리 행사를 요청할 수 있습니다. 개인정보 보호 책임자의 연락처는 본 개인정보 처리방침 제12조에서 확인할 수 있습니다. 당사는 귀하가 본인 확인 절차에 필요한 사항에 협조한 날로부터 10일 이내에 요청에 대해 답변 드립니다.

개인정보 관리 및 귀하의 선택권

본 제품에서 제공되는 일부 기능 및 서비스의 경우, 제품 및 서비스의 핵심 기능 제공에 반드시 필요한 범위를 넘어 개인정보가 처리될 수 있습니다. 관련 법령에서 동의를 요구하는 경우, 당사는 귀하의 동의를 받은 후에만 해당 개인정보를 처리합니다.

개인정보 처리의 투명성을 높이고 귀하가 개인정보의 이용 방식을 보다 효과적으로 관리할 수 있도록, 당사는 다음과 같은 선택적 기능별 개인정보 보호 설정을 제공합니다.

• 건강 추적: Even R1 및 Even 앱이 귀하의 건강 데이터를 디바이스에서 로컬로 처리하여 기본적인 건강 분석을 제공하도록 허용합니다.
• 건강 데이터 클라우드 분석: 건강 데이터를 안전하게 클라우드에서 분석하고 여러 디바이스 간에 동기화하여 보다 심층적인 건강 인사이트를 제공합니다.
• 파일 및 기록 클라우드 동기화: AI가 생성한 기록(Records), 프롬프터 파일 및 관련 콘텐츠를 클라우드에 동기화하여 백업 및 여러 디바이스에서의 접근을 지원합니다.
• AI 메모리: Even AI가 이전 상호작용의 관련 맥락을 기억하도록 허용하여, Even AI가 지원하는 AI 기능 및 서비스에서 개인화된 경험을 제공합니다.
• 사용자 경험 개선: 제품, 서비스, 소프트웨어 성능 및 전반적인 사용자 경험을 개선하기 위해 이용 데이터를 사용할 수 있도록 허용합니다.

귀하는 언제든지 '설정 > 개인정보 보호'에서 위 설정을 관리할 수 있으며, 다음과 같은 사항을 직접 설정할 수 있습니다.

• 각 기능의 활성화 또는 비활성화
• 특정 개인정보 처리에 대한 동의 또는 동의 철회
• 클라우드 동기화 설정 관리.

특정 기능에 대한 동의를 철회하는 경우, 당사는 해당 목적을 위해 귀하의 개인정보를 더 이상 처리하지 않습니다. 다만, 동의 철회 전에 귀하의 동의에 근거하여 이루어진 개인정보 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다. 또한 해당 개인정보 처리를 비활성화하는 경우 일부 기능을 이용할 수 없거나 기능이 제한된 형태로 제공될 수 있으므로, 이 점을 유의하시기 바랍니다.

8. 개인정보를 자동으로 수집하는 디바이스의 설치·운영 및 거부

귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나 이용하는 경우, 당사는 서비스의 제공·개선 및 최적화를 위해 쿠키 및 이와 유사한 추적 기술을 사용하여 귀하의 브라우저 또는 디바이스를 식별할 수 있습니다. 웹사이트를 통해 수집·처리되는 모든 개인정보는 당사의 개인정보 처리방침의 적용을 받는다는 점을 유의하시기 바랍니다. 당사가 사용하는 쿠키의 유형, 구체적인 이용 목적 및 귀하가 쿠키를 관리하거나 비활성화하는 방법에 관한 자세한 내용은 당사의 「개인정보 처리방침」을 확인하시기 바랍니다.

9. 정보보안

당사는 적용되는 법령에 따라 귀하의 개인정보를 우발적 또는 불법적인 파기·손실·변경, 무단 공개, 무단 접근 및 기타 불법적이거나 권한이 없는 형태의 처리로부터 보호하기 위해 적절한 기술적·관리적 안전조치를 시행하고 있습니다. 앱 계정을 이용하실 때에는 추측하기 어려운 안전한 비밀번호를 설정하고, 비밀번호를 다른 사람과 공유하지 마시기 바랍니다. 앱 계정 또는 개인정보에 보안 위험이 있다고 우려되는 경우(예: 비밀번호가 유출되었을 가능성이 있는 경우) 본 개인정보 처리방침 제12조에 기재된 연락처를 통해 당사에 문의하시기 바랍니다.

다만, 인터넷은 개방된 환경이므로 어떠한 조치를 취하더라도 인터넷을 통해 전송되는 정보의 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 합리적으로 가능한 모든 조치를 취하고 있으나, 귀하가 인터넷을 통해 당사에 전송하는 데이터의 보안을 완전히 보장할 수는 없습니다. 이와 같은 정보 전송에 따른 위험은 귀하의 책임으로 부담되며, 당사에 전송하는 모든 개인정보가 안전한 방식으로 전송되도록 하는 것은 귀하의 책임입니다.

10. 아동의 개인정보 처리

당사의 서비스는 아동을 대상으로 제공되지 않으며, 당사는 이용자가 아동임을 알고 있는 경우 아동의 개인정보를 수집·판매하거나 공유하지 않습니다. 아동이 당사의 서비스를 이용하는 과정에서 당사에 개인정보를 제공한 사실을 알게 된 경우, 본 개인정보 처리방침 제12조에 기재된 이메일 주소를 통해 당사에 알려주시기 바랍니다. 당사는 해당 사실을 확인하고 조사하며, 필요한 경우 해당 개인정보를 삭제합니다.

11. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 필요한 경우 지체 없이 업데이트하며, 최신 버전의 개인정보 처리방침을 확인할 수 있도록 앱의 「개인정보 보호 및 법률」 메뉴를 통해 정기적으로 확인하시기를 권장합니다. 본 개인정보 처리방침에 중대한 변경이 있는 경우, 당사는 변경 내용의 성격에 따라 팝업, 푸시 알림, 이메일 또는 기타 적절한 방법을 통해 사전에 안내해 드립니다.

12. 문의 및 신고

귀하의 정보주체 권리 또는 당사의 개인정보 처리에 관한 보다 자세한 사항이 궁금하신 경우, 아래 연락처를 통해 당사에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 처리자: Even Realities GmbH

주소: Friedrichstraße 79, 10117 Berlin, Germany

웹사이트: evenrealities.com

이메일: support@evenrealities.com

개인정보 보호 책임자: privacy@evenrealities.com

전화: +49 30 837 90777

개인정보 침해 사실에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터(www.privacy.kisa.or.kr, 전화: 118)
• 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 전화: 1833-6972)
• 대한민국 대검찰청(www.spo.go.kr, 전화: 1301)
• 경찰청 사이버국(www.ecrm.cyber.go.kr, 전화: 182)

13. 생성형 인공지능에 관한 특별 안내

귀하가 Even AI 안경을 이용하는 과정에서 대화 지원, Even AI, 번역 등 생성형 인공지능 기술을 기반으로 하는 기능을 이용할 수 있습니다. 이러한 기능에서 생성형 인공지능 기술을 활용하여 이루어지는 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 「생성형 인공지능 개인정보 처리에 관한 특별 안내」를 확인하시기 바랍니다.