G2メガネのファームウェア更新が50%に達する前に失敗した場合は、以下をお試しください。
操作を始める前に、以下の条件を満たしていることを確認してください。
- スマートフォンが安定したネットワークに接続されていることを確認してください。
- ファームウェアの更新中、Even Realitiesアプリをフォアグラウンドで開いたままにしてください。
- アプリが最新バージョンに更新されていることを確認してください。
次に、以下の手順を順番にお試しください。
- 現在表示されているファームウェア更新の失敗画面を閉じ、もう一度ファームウェアを更新してください。
- Even Realitiesアプリでデバイス情報を開き、工場出荷時リセットをタップしてから、ファームウェアをもう一度更新してください。
- スマートフォンを別のネットワークに接続し、ファームウェアをもう一度更新してください。
問題が解決しない場合は、恐れ入りますが、以下の情報をご提供ください。
- G2メガネのシリアル番号（SN）。
- G2メガネをアプリに接続した状態で問題が再発した後、アプリからログを送信してください。ログのアップロード方法
- 問題が発生した時刻と、更新が失敗した際のファームウェア更新進捗率。
お問い合わせはこちら： https://www.evenrealities.com/contact