Even Realitiesアプリでファームウェアアップデートが見つからない場合は、まずアプリをV2.2.5以降に更新し、デバイスで新しいファームウェアバージョンが利用可能か確認してください。
それでも最新のファームウェアが検出されず、アップデートを続行できない場合は、調査のために以下の情報をご提供ください。
- すでに試した対処方法。
- G2メガネの場合はシリアル番号（SN）、R1リングの場合はBluetoothデバイス名（EVEN R1_****）。
- デバイス情報ページのスクリーンショット。
- 問題が発生した後、アプリからログを送信し、問題が発生した正確な時刻をお知らせください。ログのアップロード方法
お問い合わせはこちら： https://www.evenrealities.com/contact