Even Realitiesアプリのアカウントから自動的にログアウトされた場合は、最後にアプリアカウントへログインしてから30日以上経過しているか確認してください。
30日以上経過している場合、これは正常な動作です。アプリにもう一度ログインしてください。
30日未満であるにもかかわらずアプリアカウントから自動的にログアウトされた場合は、詳しい調査のため、以下の情報をお知らせください。
- アカウント情報
- 問題が発生した正確な時刻
- アカウントに再ログインした後、Even Realitiesアプリからログをアップロードしてください。手順はログのアップロード方法をご確認ください。
お問い合わせ：https://support.evenrealities.com/hc/ja-jp/requests/new?ticket_form_id=13767048726415