Even Realitiesアプリのアカウントへのログイン時または新規登録時に認証コードが届かない場合は、以下の手順で問題を確認してください。
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入力内容を確認する
入力したメールアドレスが正しいことを確認してください。
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迷惑メールフォルダと受信設定を確認する
迷惑メールフォルダに認証メールが届いていないか確認してください。また、許可リストやファイアウォールの設定によってメールがブロックされていないか確認してください。
ブロックされている場合は、noreply@evenrealities.comを許可リストに追加し、認証コードとメールを受信できるかもう一度お試しください。
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別のメールアドレスを使用する
別のメールアドレスで状況が変わるかお試しください。
問題が解決しない場合は、以下の情報をお知らせください。
- アカウント作成に使用したメールアドレス
- 問題が発生した正確な時刻
お問い合わせ：https://support.evenrealities.com/hc/ja-jp/requests/new?ticket_form_id=13767048726415