Even Realitiesアプリで新品のR1リングが見つからない場合は、以下の手順をお試しください。
始める前に：正常に動作する電源アダプターを用意してください。
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R1リングを起動する
R1リングを置かずに充電ドックを電源につなぎ、LEDインジケーターが3秒間点灯してから自動的に消えるか確認してください。これは充電ドックが正常に充電されていることを示します。
次に、R1リングを充電ドックに正しく置き、10秒間充電して起動します。LEDインジケーターが再び3秒間点灯して自動的に消えれば、R1リングが正常に検出されています。その後、接続を試してください。
以下の画像で、R1リングの正しい置き方を確認できます。
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R1リングを充電する
R1リングを10分間充電した後、タッチエリアを素早く5回タップして再起動し、再度接続を試してください。
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デバイスの信号を確認する
nRF Connectアプリをダウンロードし、R1リングのBluetooth信号を検出できるか確認してください。
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バッテリーを放電する
R1リングを3日間使用せずに置き、バッテリーを完全に放電させてください。放電を早めるためにタッチエリアに濡れたティッシュを置くこともできます。その後、R1リングを10分間充電し、再度接続を試してください。
問題が続く場合は、以下の情報をお知らせください。
- すでに試した対処方法。
- 上から撮影し、次の状態が分かる動画
- R1リングを置かずに充電ドックを電源につないだときの、充電ドックのLEDインジケーターの状態
- R1リングを充電ドックに正しく置いた後の、充電ドックのLEDインジケーターとR1リング内側のライトの状態
- nRF Connectアプリの検索結果のスクリーンショット
- エラーコードの有無が分かる、Even Realitiesアプリの接続結果のスクリーンショット
- R1リングの内側と外側の写真。内側の写真には、バッテリーに重なる部分が写るようにしてください。トラブルシューティング用にR1リングを撮影する方法をご確認ください。