発効日：2026年7月25日
AIメモリーの仕組み
AIメモリーを有効にすると、Even AIは過去のやり取り、関連ファイル、記録に含まれる文脈や情報を参照し、Even AI、会話サポート、ナレッジベース、その他AI技術を使用する機能で、よりパーソナライズされた出力を提供することがあります。そのため、回答や関連機能が生成する出力に、過去の会話ややり取りが反映される場合があります。
AIメモリーは、過去のデータを同期または保存するクラウドサービスではありません。リアルタイムで動的にパーソナライズする仕組みです。機能を使い続けることでAIメモリーの内容は変化することがあり、お客様の好みや情報を完全または恒久的に記録するものではありません。
AIメモリーのデータソース
AIメモリーは、会話サポート、Even AI、ライブ翻訳、原稿提示、ナレッジベースなどのAIサービスを使用したときに収集される操作データを利用します。具体的には、お客様が送信した質問、受け取った回答、明示的に提供したフィードバック、セッション中に生成されたその他の文脈情報が含まれます。これらのデータは、以後のやり取りをパーソナライズするための文脈記憶を作成し、維持する目的で処理されます。
データの利用目的
- Even AI、会話サポート、関連機能をお客様のニーズに合わせてパーソナライズすること
- AIモデルの学習には使用しません
- 広告またはマーケティング目的では使用しません
処理の法的根拠
当社は、お客様の明示的な同意のみに基づいてAIメモリーのためのデータを処理します。AIメモリーは、初回ログイン時に同意するか、［設定］→［プライバシー］→［AIメモリーを使用］をオンにして、お客様が自ら明示的に有効にした場合にのみ利用されます。
この設定を無効にすることで、同意をいつでも撤回できます。同意を撤回しても、撤回前に行われたデータ処理の適法性には影響しません。
メモリーの管理方法
お客様は常にご自身のデータを管理できます。［設定］→［プライバシー］→［AIメモリーを使用］から、AIメモリーをいつでも有効または無効にできます。
- 無効にした場合、Even AIと会話サポートは過去のやり取りを参照せず、現在のセッションだけに基づいて動作します。
- 有効にした場合、Even AIと会話サポートは、より有用で関連性の高い出力を提供するため、複数のセッションにわたる文脈を参照することがあります。
AIメモリーは、ファイルおよび記録のクラウド同期とは独立しています。AIメモリーを有効または無効にしても、ファイルや記録の保存状態には影響しません。特定の履歴またはファイルをクラウドから完全に削除する場合は、［設定］→［プライバシー］→［ファイルおよび記録のクラウド同期］から別途管理してください。
機微な情報の保護方法
Even AIは、お客様が明示的に記憶するよう求めない限り、健康、金融、本人確認に関する情報などの機微な情報を自発的に記憶しないよう設計されています。当社は、データを保護するために必要な技術上、組織上、契約上の措置を講じています。ただし、AI技術の性質上、データの機微性に懸念がある場合や、利用状況においてより高い機密性が必要な場合は、AIメモリーを無効にすることをお勧めします。