プライバシーポリシー（デバイスおよびアプリ）

発効日：2026年7月25日

本Even Realities デバイスおよびアプリプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、Even Realities デバイス（デジタル／スマートグラスおよびスマートリングを含みます。以下、総称して「デバイス」）、Even Realities アプリおよびEven Hub開発者ポータル等の製品（以下、総称して「製品」）を利用し、ナビゲーション、ライブ翻訳、健康機能その他のサービスを利用する場合を利用する際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保管、開示および共有（以下、総称して「取扱い」）するかを説明するものです。

当社はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するための安全管理措置を講じます。本サービスには、第三者が管理するウェブサイト、アプリケーションまたはサービスとの連携が含まれる場合があります。お客様が第三者とやり取りする場合、情報は当社ではなく当該第三者に直接提供され、その第三者のプライバシーポリシーが適用されます。ご利用前に、当該第三者のデータ利用に関するお知らせをご確認ください。第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクは、当社による承認または推奨を意味するものではありません。

本ポリシーにおいて、「Even Realities」「当社」または「当社ら」とは、Even Realities GmbH（Friedrichstraße 79, 10117 Berlin, Germany）をいいます。本ポリシーは随時更新される場合があります。個人情報の利用方法に重要な変更を加える場合は、アプリまたはウェブサイトへの掲載その他の適切な方法によりお知らせします。

ポリシーの概要

以下は本ポリシーの要約です。内容を理解するため、必ず本ポリシー全文をご確認ください。

• 収集する情報：アカウントの登録・管理に必要な情報に加え、各機能の利用時に生成される情報を収集します。
• 利用目的：契約の履行、アカウント管理、製品・サービスの提供、安全性の確保、改善、法令遵守その他の目的で利用します。
• 保管と移転：個人情報は主にオランダ所在のサーバーで処理され、サービス提供に必要な範囲で関連会社または委託先等に共有・移転されることがあります。
• お客様の権利：居住地域の法令に応じて、開示、訂正、削除、利用停止、同意撤回その他の権利を行使できる場合があります。
• 健康関連情報：健康機能の提供に必要な範囲で、同意に基づき健康・活動関連データを取り扱います。

第1条　収集する個人情報

1.1　アカウントの登録・ログイン・デバイス接続

• 必要な登録情報：メールアドレス、パスワード。
• 必要な技術情報：デバイスID、メーカー、モデル、プラットフォーム、ブランド、端末識別子（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、広告ID、シリアル番号、IMSI、UAID、ICCID、IDFV、BSSID、SSID等）、インストール済みアプリ一覧、OS名・バージョン、端末サイズ。
• ネットワーク情報：IPアドレス、Wi-Fi情報、基地局情報、通信事業者情報および位置関連情報。
• 任意のプロフィール情報：ニックネーム、生年月日、性別、活動情報、身長、体重。
• 購入・アカウント特典情報：アプリ内での購入履歴およびアカウント特典に関する情報。

1.2　製品・サービスの利用時

• 位置関連情報：お客様が端末の位置情報サービスを有効にし、当社への共有を選択した場合に受信する位置情報およびIPアドレス。
• 操作・対話情報：ライブ翻訳、テレプロンプト、Conversate、Even AI、クイックリスト等の利用時に生成される頭部姿勢、音声録音、テキスト入力、音声の文字起こしその他のコンテンツ。原則として、元の音声録音は文字起こしの完了後に直ちに削除し、お客様が「ユーザーエクスペリエンス改善プログラム」への参加を選択した場合を除き、当社および第三者サービス提供者は保管しません。
• 健康・機能関連情報：心拍数、心拍変動、体温、運動、歩数、活動、睡眠パターン、年齢、性別、身長、体重およびその他の健康・活動関連情報。処方情報はEven Realities アプリ内で閲覧できるよう取り扱う場合があります。
• ファームウェア・デバイス情報：ファームウェア更新に関する情報、設定、診断データおよび動作ログ。
• アンケート情報：任意のアンケートまたは調査に参加する際に提供される情報。

1.3　主な端末権限

サービス提供にあたり、ローカルネットワーク、通知、位置情報、Bluetooth、カレンダー、クリップボード、バックグラウンド実行およびインストール済みアプリ一覧へのアクセス権限を求める場合があります。お客様は端末設定から権限を無効にできますが、対応する機能が利用できなくなる場合があります。端末によって表示方法および無効化の方法は異なります。

第2条　個人情報の利用目的および法的根拠

当社は、適用法令で認められる範囲でのみ個人情報を利用します。取扱いの法的根拠は、当社とお客様との契約の履行、お客様の同意、当社または第三者の正当な利益、または法令上の義務の履行です。正当な利益には、製品・サービスの提供、維持および改善、不正・濫用・セキュリティ上の問題の検知および防止、ならびに当社および第三者の権利保護が含まれます。

第3条　個人情報の保管および保護

3.1　保管場所

本サービスの利用に伴い、お客様の個人情報はオランダ所在のサーバーで処理されます。また、サービス提供に必要な場合、当社の関連会社、委託先、サービス提供者またはその他の第三者のサーバーに保管されることがあります。

3.2　保管期間

当社は、収集した個人情報を、本ポリシーに記載した目的の達成に必要な期間を超えて保管しません。保管期間は、情報の性質、関連する活動、お客様によるサービスの利用期間、当社の正当な利益および法令上の義務を考慮して決定します。保管期間が満了した情報は、削除または匿名化し、復元または再識別できないよう合理的な措置を講じます。

3.3　安全管理措置

当社は、適用法令に従い、偶発的または違法な破壊、滅失、改ざん、不正な開示、不正なアクセスその他の不正な取扱いから個人情報を保護するため、適切な技術的および組織的安全管理措置を実施します。お客様は、強固なパスワードを設定し、第三者と共有しないでください。アカウントまたは個人情報が危険にさらされているおそれがある場合は、第12条の連絡先までご連絡ください。インターネット上の送信は完全に安全であるとは限らず、当社は合理的な保護措置を講じますが、送信中の情報の完全な安全性を保証するものではありません。

第4条　個人情報の開示および共有

当社は、合法的、正当かつ必要で、特定された明確な目的のためにのみ個人情報を共有し、サービス提供に必要な範囲に限定します。委託先等には、必要な期間に限って情報を保有し、適切な安全管理措置を講じることを契約等により求めます。

4.1　共有先の類型

• 関連会社：製品・サービスの提供、契約上または法令上の義務の履行、システム運用、保守およびサポートのため。
• 販売パートナー・眼鏡店：当該パートナーを通じた注文、配送またはサポートに必要な範囲で。パートナーが独自に取得・管理する情報には、当該パートナーのプライバシーポリシーが適用されます。
• サービス提供者および業務提携先：クラウド保管、決済、物流、ナビゲーション、AI、天気、音声認識・翻訳、光学サービスその他の技術的・業務的支援のため。
• 公的機関等：法令、法的手続または正当な要請への対応、契約違反・不正・技術的問題の調査、安全確保、権利・財産の保護のため。
• 事業承継の相手方：合併、買収、破産、組織再編、資産譲渡その他の事業取引に関連して必要となる場合。
• 第三者プラグイン：Even Hubで第三者が提供するプラグインをお客様がインストールまたは利用する場合、お客様が承認した範囲で、当該プラグインの機能提供に必要な個人情報を第三者開発者に共有することがあります。当社は第三者プラグインのデータ取扱いを管理せず、その取扱いについて責任を負いません。利用前に当該プラグインのプライバシーポリシーをご確認ください。

第5条　国際的なデータ移転

当社のサーバー、関連会社、委託先または業務提携先が国外に所在するため、お客様の個人情報は、お客様の居住国・地域とは異なるデータ保護法制を有する国・地域でアクセス、処理または保管されることがあります。適用法令で必要な場合、当社は、欧州委員会承認の標準契約条項（SCC）、英国国際データ移転協定（UK IDTA）またはその他の適法な仕組みを含む、適切な保護措置を講じます。詳細は「データの保管および越境移転」をご確認ください。

第6条　お客様の権利および選択

適用法令およびお客様の居住地域に応じて、お客様は以下の権利を有する場合があります。権利行使のご希望は、第12条の連絡先までお申し出ください。お客様がEven Realities アプリの「設定」および「アカウント」から行える手続がある場合は、当該画面からも操作できます。請求の範囲および根拠を示し、本人確認に必要な情報をご提供ください。

6.1　個人情報へのアクセス権

当社が取り扱うお客様の個人情報について、情報の種類、収集の事業上または商業上の目的および当社が開示する第三者の類型を知る権利を有する場合があります。

6.2　個人情報の訂正権

一定の例外を除き、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を求める権利を有する場合があります。

6.3　データポータビリティの権利

お客様は、当社に提供した個人情報を、構造化され、一般的に利用される機械可読な形式で受け取り、適用される範囲で他の管理者に移転するよう、当社に求めることができます。

6.4　個人情報の削除権

お客様は、アカウントの削除および個人情報の消去を求めることができます。アカウントを削除すると、適用法令で認められる場合を除き、当該アカウントに紐づく個人情報を削除します。お客様が提供した個人情報の削除をご希望の場合も、当社にご連絡ください。削除できない情報がある場合は、その理由をお知らせします。

適用法令で認められる有効な理由がある場合、当社は一部の個人情報を保持することがあります。システムからの削除をご希望の場合は、support@evenrealities.com までメールでご連絡いただくか、Even Realitiesアプリ内のサポートを通じてお問い合わせください。当社は、適用法令に従い、合理的な努力をもってご要望に対応します。法令上の要件、当社の正当な事業目的または契約上の義務により、一部の情報を保持する場合があります。また、分析および報告の目的で、お客様を特定しない匿名化または集計済みの情報を保持することがあります。対応完了後はお知らせし、対応期間に影響する障害または特別な事情がある場合も速やかにご案内します。

6.5　同意の撤回

当社がお客様の同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、お客様は当社に連絡することにより同意を撤回できます。同意の撤回は、撤回前に同意に基づいて行われた取扱いの適法性に影響しません。

6.6　取扱いへの異議

適用法令で認められる場合、お客様固有の事情に関する理由があるときは、当社の正当な利益に基づく個人情報の取扱いに異議を述べることができます。当社に取扱いを継続する優越的な正当な利益がある場合がありますが、その場合はお知らせします。

6.7　取扱いの制限

お客様は、当社による個人情報の取扱いを制限するよう求めることができます。次のいずれかに該当する場合、当該権利を有することがあります。

・取扱いが違法であり、お客様が当該個人情報の削除に異議を述べる場合。

・法的請求の提起、行使または防御のため、本来は削除すべき個人情報の保持を求める場合。

・個人情報の正確性についてのお客様の異議を、当社が確認中である場合。

・個人情報の取扱いに対するお客様の異議申立てを、当社が確認中である場合。

6.8　その他の権利

お客様の居住する法域により、個人情報に関する追加の権利を有する場合があります。例えば、当社による個人情報の取扱いがEU一般データ保護規則（GDPR）などの適用されるデータ保護法に違反しているとお考えの場合、管轄のデータ保護機関へ苦情を申し立てる権利を有することがあります。詳細は第8条から第11条をご確認ください。

上記の権利の行使、本ポリシーまたは当社による個人情報の取扱いに関するご質問、もしくは苦情の申立ては、第12条の連絡先から行えます。請求の際は、請求の範囲および根拠を明らかにし、本人確認に必要な情報をご提供ください。当社は、請求を処理するために本人確認のためのご連絡をする場合があります。当社は、適用されるデータ保護法に従い、請求または苦情に適時に対応します。

6.9　データ管理とお客様の選択

製品で提供する一部の機能およびサービスでは、製品・サービスの中核的な機能の提供に厳密に必要な範囲を超えて、特定の個人情報を取り扱う場合があります。適用法令により求められる場合、当社はお客様の同意を得た場合に限り、当該情報を取り扱います。

お客様が情報の利用方法をより明確に把握し、より大きな管理権限を持てるよう、当社は次の任意機能について個別のプライバシー設定を用意しています。

• 健康トラッキング：Even R1およびEvenアプリが健康データを端末上で処理し、基本的な健康分析を提供する機能。
• 健康データのクラウド分析：健康データの安全なクラウド分析およびデバイス間同期を可能にし、高度な健康に関する分析情報を提供する機能。
• ファイルおよび記録のクラウド同期：AIが生成した記録、テレプロンプトのファイルおよび関連コンテンツを、バックアップおよびデバイス間での利用のためにクラウドへ同期する機能。
• AIメモリー：Even AIが以前のやり取りに含まれる関連情報を記憶し、対応するAI機能およびサービスでパーソナライズされた体験を提供する機能。
• ユーザーエクスペリエンスの改善：利用データを、製品、サービス、ソフトウェアの性能および全体的なユーザー体験の改善に利用するための設定。

これらの設定は、いつでも「設定」＞「プライバシー」から管理できます。各機能の有効化または無効化、特定のデータ取扱いに関する同意の付与または撤回、ならびにクラウド同期の設定を行えます。

特定の機能に関する同意を撤回した場合、当社は撤回後、その目的での情報の取扱いを停止します。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。該当するデータ取扱いを無効にすると、一部の機能が利用できなくなり、または機能が制限される場合があります。

第7条　未成年者の保護

本サービスは未成年者を対象としておらず、当社は未成年者に関する個人情報を故意に収集、販売または共有しません。未成年者が当社に個人情報を提供したことにお気付きの場合は、第12条の連絡先までご連絡ください。当社は内容を確認し、適切な場合に当該情報を削除します。

第8条　米国カリフォルニア州居住者へのお知らせ

カリフォルニア州居住者には、カリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）その他の同州法令に基づく補足的な権利が適用される場合があります。過去12か月に収集した情報の類型は第1条のとおりです。当社は、サービス提供、セキュリティ確保、マーケティングその他の第2条記載の目的のため、必要な範囲で第三者に情報を開示することがあります。

カリフォルニア州居住者は、本人確認後、知る権利、訂正権、削除権、販売・共有のオプトアウト権、敏感な個人情報の利用・開示の制限を求める権利および差別を受けない権利を有する場合があります。当社は、CPRA上の「販売」または「共有」に該当する行為を行っていないと考えています。位置情報、パスワード、生体情報は、CPRA上、敏感な個人情報として取り扱われる場合があります。権利請求は第12条の連絡先から行えます。

当社が請求をお受けしない場合、お客様は第12条の連絡先を通じて異議申立てを行えます。カリフォルニア州居住者は、必要に応じてカリフォルニア州司法長官への申立ても行えます。カリフォルニア州情報開示透明法（カリフォルニア州民法第1798.83条）に基づき、当社は第三者の直接マーケティング目的のために個人情報を開示しません。

第9条　HIPAAに関するお知らせ（米国のみ）

当社は医療サービスまたは医学的助言を提供するものではなく、米国医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）における対象事業体ではありません。ただし、米国のお客様の健康関連データについては、適用される要件を踏まえ、適切な保護に努めます。

第10条　シンガポール居住者へのお知らせ

シンガポール居住者は、個人データ保護法（PDPA）およびDo Not Call（DNC）制度に基づき、電話、SMSまたはファクシミリによるマーケティング連絡の受信を停止する権利を有する場合があります。詳細は、シンガポール個人データ保護委員会のDNC登録簿（https://www.dnc.gov.sg/consumer/register）をご確認ください。

第11条　日本居住者へのお知らせ

本条は、日本の個人情報の保護に関する法律（APPI）に基づき日本居住者に適用される補足的なお知らせです。本条と本ポリシーの他の条項が抵触する場合、日本居住者については本条が優先します。

11.1　事業者および代表者

事業者はEven Realities GmbH（Friedrichstraße 79, 10117 Berlin, Germany）です。代表者：王力。要配慮個人情報に該当する情報を取り扱う場合、当社は必要に応じて明示的な同意を取得します。お客様は、アカウントまたは製品設定での解除、特定機能の停止、第三者サービスへのアクセス許可の取消し、データまたはアカウントの削除、または第12条への連絡により、同意を撤回できます。

11.2　外国にある第三者への提供

個人情報はオランダのサーバーに移転・保管されるほか、当社の関連会社、委託先または業務提携先が日本国外からアクセスし、または受領することがあります。当社は、受領者に対してAPPI上求められる水準と同等の適切な安全管理措置を講じるよう求めます。

11.3　保有個人データに関する請求

日本居住者は、APPIおよび個人情報保護委員会の関連ガイドラインに従い、保有個人データの開示（第三者提供記録を含む）、訂正・追加・削除、利用停止、消去および第三者提供の停止を請求できる場合があります。当社は法令上認められる場合に限り、請求を拒否または制限します。個人情報の取扱いに関する苦情は第12条の窓口で受け付け、適切かつ迅速に対応するよう努めます。必要に応じて、個人情報保護委員会（PPC）に相談または申立てを行うこともできます。

第12条　お問い合わせ

個人情報の取扱い、データ主体の権利または本ポリシーに関するご質問・ご意見・請求は、以下までお問い合わせください。

• 管理者：Even Realities GmbH
• 住所：Friedrichstraße 79, 10117 Berlin, Germany
• ウェブサイト：evenrealities.com
• メール：support@evenrealities.com
• データ保護担当者：privacy@evenrealities.com
• 電話：+49 30 837 90777

当社は、お客様のプライバシーおよびデータ主体としての権利を重視し、Prighter Groupおよびその地域提携先を、以下の地域における当社のプライバシー代理人および連絡窓口として指定しています。

• 英国
• スイス

Prighterは、個人情報へのアクセスまたは削除の請求など、プライバシーに関する権利を行使するための簡便な窓口を提供します。当社の代理人であるPrighterを通じて当社に連絡する場合、またはデータ主体としての権利を行使する場合は、https://app.prighter.com/portal/17286675431 をご利用ください。

第13条　本ポリシーの更新

当社は本ポリシーを随時更新することがあります。最新の内容は、Even Realities アプリ内の「プライバシーと法的情報」または「プライバシーポリシー」からご確認ください。重要な変更を行う場合は、変更内容に応じて、ポップアップ、プッシュ通知、電子メールその他の適切な方法により事前にお知らせします。