Se noti che i dati sulla salute rilevati tramite il tuo anello R1 sono inaccurati, ti preghiamo di fornire le seguenti informazioni al Team di Assistenza Clienti di Even Realities:
- Il nome del dispositivo Bluetooth dell'anello (EVEN R1_****).
- Carica i log tramite l'app dopo che l'anello R1 è stato connesso e si è verificato il problema. Come caricare i log
- Facci sapere quali dati sono inaccurati, come i dati sul sonno, la frequenza cardiaca o altri parametri di salute.
- La data e il periodo specifico durante i quali i dati erano inaccurati.
- Fornisci una foto che mostri le condizioni del sensore, simile all'immagine di riferimento qui sotto: