Se noti che il livello della batteria del tuo anello R1 nell'app Even Realities continua a diminuire durante la ricarica, ti preghiamo di fornire le seguenti informazioni al Team di Assistenza Clienti Even Realities:
- Il numero di serie (SN) dell'anello e il suo nome dispositivo Bluetooth (EVEN R1_****).
- Condividi i log tramite l'app dopo che si è verificato il problema mentre l'anello è connesso all'app. Come caricare i log
- La data e l'ora in cui si è verificato il problema.
- Un video che mostra il problema anomalo del livello della batteria nell'app.
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